Vestel Çamaşır Makinesinde Kazan Lekeleri Hâlâ Sürüyor Değişim Fayda Etmedi

Vestel’den cmıp 118422 Wi-Fi model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha bir hafta dolmadan tüm yeni beyaz çamaşırlarımda kazan kaynaklı olduğunu düşündüğüm lekeler oluşmaya başladı. Özellikle yeni aldığım beyaz tişörtlerim ve Polo yaka tişörtlerim üzerinde çıkmayan lekeler meydana geldi.

Yaşadığım sorun nedeniyle makinem 11 kilo değişim oldu, ancak gelen yeni makinede de aynı problem devam ediyor. Yani değişime rağmen beyaz çamaşırlarımda yine kazan lekeleri oluşuyor ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyor. Makineyi Elazığ’daki Vestel Vali F******* mağazasından aldım.

Durumu Vestel yetkili servise ilettim, servis eve gelip makineyi inceledi fakat herhangi bir işlem yapmadan geri gitti ve sorun çözülmedi. Hem ilk makinede hem de değişim sonrası gelen makinede aynı sıkıntıyı yaşamam sebebiyle mağdur oldum, kıyafetlerim zarar gördü.

Çamaşır makinesindeki sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün yeniden ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve zarar gören beyaz çamaşırlarım için de tarafıma makul bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.