to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Yumuşatıcıyı Yanlış Kullanıyor, Servisten Tatmin Edici Açıklama Yok
Vestel cmı 96301 model çamaşır makinemde, makinelerin yumuşatıcıyı sadece son durulamada alması gerekirken, benim makinem ilk durulamadan itibaren yumuşatıcıyı çekiyor. Ayrıca makine yaklaşık 5 kez durulama suyu alıyor fakat hiçbirini boşaltmıyor. Bu nedenle yumuşatıcı her defasında aynı suyun içinde seyrelip etkisini kaybediyor; çamaşırlarda ne yumuşaklık kalıyor ne de koku hissediliyor.
Vestel’in kendi yetkili servis sitesinde de “Makineniz son durulama adımında yumuşatıcıyı almalıdır” ifadesi açıkça yer almaktadır. Durumu yetkili servise ilettiğimde ise bana, makinelerin su tasarrufu için suyu kademe kademe aldığı ve tek seferde boşalttığı söylendi. Ancak asıl sorun, makinenin ara durulama sularını boşaltmaması ve bu nedenle yumuşatıcının işlevini yerine getirememesidir.
Bu makinenin normal çalışma sistemi gerçekten böyle midir, yoksa cihazımda bir arıza mı var? Vestel’den bu konuda detaylı ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz . Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
