to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Kullanıcı Hatası İddiası
2022 yılında almış olduğum Vestel marka çamaşır makinesinin garantisini 7 yıllık uzattım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. Birkaç kez evde tamir gördü. 4. Kez aynı atışmayı verdikten sonra ürün değişimi için talepte bulunduk. Makineyi alıp baktılar, nasıl buldularsa kullanıcı hatası dediler. Bırakın değişimi, 7 yıllık garantisi devam eden 2 yılı dolmamış ürüne ücretli tamirat teklifinde bulundular. Vestel pişmanlıktır.
Gelişme
2022 yılında almış olduğum Vestel marka çamaşır makinesinin garantisini 7 yıllık uzattım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. Birkaç kez evde tamir gördü. 4. Kez aynı atışmayı verdikten sonra ürün değişimi için talepte bulunduk. Makineyi alıp baktılar, nasıl buldularsa kullanıcı hatası dediler. Bırakın değişimi, 7 yıllık garantisi devam eden 2 yılı dolmamış ürüne ücretli tamirat teklifinde bulundular. Vestel pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Merhabalar, tarafınızdan arandım. Konuştuk, derdimi anlattım. Fakat Herhangi bir dönüş, Herhangi bir işlem ya da bilgilendirme olmadı. Anlayacağınız şikayetim ilk günkü gibi devam ediyor
