Vestel Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor Ve Sıkma Yapmıyor, İade Talebi

5 Aralık 2025’te Vestel marka CMI106321 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum yapıldı; ancak makineyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Sıkma esnasında düşük devirde bile aşırı sallanıyor, yerinde durmuyor ve makinenin ayakları sürekli oynuyor. Bazen de makine tamamen kendi keyfine göre davranıyormuş gibi hiçbir şekilde sıkma işlemini yapmıyor; program bitse bile çamaşırlar ıslak kalıyor ve aynı çamaşırları defalarca sıkmak zorunda kalıyorum. Yıkama performansı da oldukça kötü; çamaşırlar temizlenmemiş gibi çıkıyor.

Aynı modelden bir tane de anneme aldık ve onda da benzer sorunları yaşıyoruz. Özellikle bugün annemin makinesi yaklaşık 40 dakikadır su sıkmıyor, makinenin ayakları yine çok kötü bir şekilde sallanıyor ve evde bekleyen bir sürü çamaşır olmasına rağmen makineyi kullanamıyoruz. Vestel yetkili servis veya müşteri hizmetlerini aradığımızda ise çok ileri tarihlere randevu veriliyor; bu kadar problemli bir cihaz için hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyoruz.

Hem kendi makinemizden hem annemin makinesinden hiçbir şekilde memnun değiliz. İlk günden beri devam eden bu sorunlar nedeniyle Vestel’in her iki cihaz için de iade işlemlerini başlatmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.