to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Kayseri Talas’tan aldığım Vestel çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor. Son olarak 15/10/2025 tarihinde tekrar arıza verdi ve o tarihten bu yana tamir edilmeyi bekliyor. Servis defalarca geldi, amortisör ve ayaklarını değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Makine halen sıkma aşamasına geçtiğinde sağa sola çarpıyor ve ciddi şekilde gürültü yapıyor, kullanamıyorum.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde servis yönlendirildi fakat kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak uzun süredir mağdurum, bana yedek cihaz veya alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Artık ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebi Karşılanmıyor 22 ay önce Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Çamaşır yıkarken anormal derecede ses çıkarıyor, siyah çamaşırlarda deterjan kalıntısı bırakıyor, sıkma işlemini tam yapmıyor. ...
24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...
2025 Mayıs ayında Vestel Gaziemir bayisinden aldığım çamaşır makinesi, ilk günden beri yüksek sesle çalışıyor ve aşırı titriyor. Makinenin üstüne koyduğumuz eşyalar sürekli olarak yere düşüyor. Bu sorun nedeniyle makine iki defa değiştirildi, bir defa da atölyeye götürüldü. Ancak elimde video ile so...
Vestel Kayseri bayisinden aldığım cmı 97302 Wi-Fi model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü sıfır olarak aldığımda ana kartı arızalıydı ve hemen değiştirildi. Ancak şimdi hem ana kart hem de sıkma pompası arızalı çıktı. Kusurlu ürün değişimi talebim reddedildi, sadece tamir ed...
Ocak 2025’te Adana Seyhan’daki Vestel mağazasından aldığım çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı. Ürün kodu: 20269373. Makine her yıkamada sorun çıkarıyor ve toplamda 6 kez servis geldi. Servisler eve geldiklerinde sorunu onaylıyor, fakat merkez kayıtlarında “sorun yok” deniyor. Bu süreçte Veste...
Yorumlar