Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 86201
Vestel Çamaşır Makinesi 3 Yıldır Çözülmeyen Gürültü Ve Titreşim Sorunu

ID:34515672

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi 3 Yıldır Çözülmeyen Gürültü Ve Titreşim Sorunu

Beyza

Vestel

10 Aralık 2025 23:33

678

Yaklaşık 3 sene önce kiracı olarak taşındığım eşyalı evde Vestel marka bir çamaşır makinesi bulunuyor ve makineyi kullandığım günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Makine çalışırken evin içinde adeta koşuyormuş gibi aşırı derecede ses ve titreşim yapıyor, yerinde durmuyor. Normal bir yürüme ya da sarsıntıdan çok daha fazla rahatsız edici bir durum oluşuyor.

Bu süreçte Vestel servisini 3 kez çağırdık. Servis son geldiğinde makinenin tamamen arızalı olduğunu, içinin değişmesi gerektiğini ifade etti; ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne parça değişimi ne de çözüm odaklı bir adım atılmadı. Hatta “ucuz ürün abi, ancak bu kadar olur” şeklinde son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. Ürün geri de alınmadı ve sorun yaklaşık 3 yıldır olduğu gibi devam ediyor.

Kiracı olduğum için bu makineyi ben almadım, ev sahibi tarafından alınmış bir ürün; ancak tüm sorun, gürültü ve riskini ben yaşıyorum. Aynı zamanda aile evimde kullandığımız farklı marka çamaşır makinesinde hiçbir şekilde böyle bir gürültü veya sorun yaşamıyoruz. Bu da Vestel üründeki problemin normal olmadığını açıkça gösteriyor.

İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde kullandığım bu makine için Vestel’den artık net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Gerekiyorsa ürünün ayıplı olduğu kabul edilip değişim yapılmasını, en azından hiçbir ücret talep edilmeden sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Vestel

22 Aralık 2025 10:50 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bozuk Çamaşır Makinemi Değiştirmiyor, Servise Sağlam Dedirtiyor

Cansın

Vestel

14 Temmuz 2023 20:36

1.312

Vestel'den geçen sene aldığım ve sadece yazlığımda kullandığım çamaşır makinesi aşırı gürültü ve titreme yapıyordu. İlk geldiler ve evin içinde makineyi dağıtarak tamir ettiklerini söylediler. İki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Ardından tekrar geldiler ve makineyi götürdüler, tüm kasası değişti d...

Vestel Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor Geziyor

Volkan

Vestel

22 Mart 2024 13:06

1.093

Vestel marka çamaşır makinesi ile sıkma işlemi sırasında sorunlar yaşıyorum. Makine, evde hareket ederek çamaşırları yırtıyor ve aşırı ses çıkararak çalışıyor. Vestel'den gelen servis, makinenin arızalı olduğunu söyledi. Makineyi götürüp getirdiler ve eğer yine sorun yaşanırsa değişim yapacaklarını ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

Hüseyin

Vestel

18 Aralık 2023 22:09

5.217

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...

3 Destek

2 Yorum

Vestel Çamaşır Makinesi (yüksek Ses)

Firdevs

Vestel

27 Nisan 2024 17:25

538

Vestel'den satın aldığımız çamaşır makinesi aşırı ses çıkarmaktadır. Bu nedenle Vestel'i arayarak durumu bildirdik ve servis geldi. Servis elemanı bazı müdahalelerde bulundu ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Tekrar servis talebinde bulunduk fakat makinenin çıkardığı ses devam etti. Sorunun bizde...

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Çözüm Yok, Mağduriyet Artıyor

Beyzanur

Vestel

06 Aralık 2025 00:50

1.387

Vestel 9 kg çamaşır makinem Temmuz ayından beri aşırı titreşimli ve gürültülü şekilde çalışıyor. Defalarca tamirci çağırmak zorunda kaldım ve makine toplamda 8 kez atölyeye gitti, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde “yapıldı” denilerek geri getiriliyor ama makine aynı şekilde sallana...