Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor


Vestel kmı 97302 model çamaşır kurutma makinesini İstanbul Güzelyalı’daki yetkili Vestel mağazasından satın aldık ve kurulumu Ekim ayında yapıldı. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. İlk günden beri makinede uğultulu çalışma, kazan dönerken çatırdama sesi ve belirgin sallanma sorunları yaşıyoruz. Bu ses ve sallantının bir ürünün normal çalışma sesi olmasının mümkün olmadığını, kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozduğunu belirtmek isterim.
Ürünün garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum nedeniyle hem güven hem de memnuniyet açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz. Vestel yetkili servisinin ürünü detaylı şekilde kontrol etmesini, sorun tespiti yapmasını ve garantili bir ürün olduğu için iadesinin alınarak yerine sorunsuz, yeni bir ürün teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 6,5 yıl önce peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren iki kez çizik ve kusurlu ürün gönderildi; bu konuda fabrika hatası denildi ve ben buna rağmen “tamam kalsın” diyerek ürünü kabul ettim. Daha sonra makinenin kapak altında...

Vestel’den aldığım km106201 10 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez ana kart arızası yaşadım. İlk a...

Vestel Erzurum Cumhuriyet Caddesi şubesinden Temmuz 2025’te km 96201 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makine geldiği günden beri dijital ekranında çizikler var, ayrıca çalışırken ses yapıyor ve kurutma işlemini çok geç tamamlıyor. Tüm bu sorunlar teslimat anından itibaren devam ediyor. B...
Vestel km 97202 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Makineyi aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyordum, bu nedenle daha önce de 2 kez servis gelip ürünü götürdü fakat sorunlar düzelmedi. Son olarak makine tamamen çalışmaz ...



Yorumlar