Vestel Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Değişim Talebi

Vestel’den aldığım km106201 10 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez ana kart arızası yaşadım. İlk ana kart değişimi yaklaşık 1 yıl önce yapıldı. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı kritik parçanın iki kez arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Son yaşanan arızada yine kurutmama problemi oldu ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise başvurdum, tekrar ana kart arızası olduğu söylendi, parça sipariş edilip takıldı fakat sorun çözülmedi. Bu kez de evin elektriğinde, topraklamada sorun olduğu ifade edildi. Elektrikçiye kontrolleri yaptırdığımda tesisatta ve topraklamada herhangi bir problem olmadığı açıkça belirtildi. Buna rağmen kurutma makinem çalışmıyor, mağduriyetim devam ediyor.

İki yıl içinde iki kez ana kart arızası yaşadığım, her işlemden sonra makine daha da sesli çalışmaya başladığı ve artık hiç çalışmaz hale geldiği için üründen kesinlikle memnun değilim. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu makinenin tamirle değil, değişim yoluyla kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.