to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf45001 No-Frost buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldık, 26 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi ve kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Garantisinin bitmesinden sadece 3 ay sonra buzdolabının motoru bozuldu. Sanki zaman ayarlı bir şekilde bozulmuş gibi aynı döneme denk gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servisin tespiti sonucunda motor değişimi gerektiği söylendi ve bunun için yaklaşık 13.000 TL masraf çıktı. Sıfır aldığım bir buzdolabının bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza çıkarması ve neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar masraf çıkması, Vestel’e olan güvenimi tamamen sarstı. Prestijli bir markadan çok daha dayanıklı ve arkasında durulan bir ürün beklerdim.
Vestel’den, bu kadar kısa sürede meydana gelen bu ciddi arızanın iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, motor değişimi masrafının yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel nf480011 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünüm 2025 Temmuz ayında garanti kapsamından çıkmış. Buna rağmen henüz 3 yıllık bir beyaz eşya olmasına karşın, 3 gün önce matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis ko...
4 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden 3 yıl garantili (Vestel NF45001 no-frost buzdolabı) satın aldım. 8 Nisan 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kargo personeli bina kapısına bırakıp 4. Kattaki eve teslim etmeyi reddetti. Kurulum için müşteri hizmetleri iletişime geçtim 5 gün sonra ...
14.04.2022 tarihinde aldığım Vestel buzdolabının (model: NFK48001) kurulumu 21.08.2022 tarihinde yapılmıştır ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. 14 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis tarafından motor arızası tespit edildi ve değişim için işlem başlatılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar 10 günü...
15-09-2020 tarihinde aldığım NFK640 ex a++ model Vestel buzdolabının motoru, 16-11-2023 tarihinde durdu. Vestel Çağrı Merkezi'ni arayarak yetkili servisi çağırdık. Bir gün sonra gelen servis, dolabın ana kartının bozulduğunu söyledi. Garantinin bittiğini ve değişim için ücret talep edileceğini belir...
Yorumlar