to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Arka Kısmındaki Deformasyon Ve Değişim Talebi
Vestel’den aldığım buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce ürünün arka kısmında bombe ve ezikler olduğunu fark ettim. Bu deformasyonlar, cihazın arka metal yüzeyinde net şekilde görülüyor.
Durumu Vestel servisine bildirerek kayıt açtırdım, servis formu düzenlendi ancak çözüm merkezi tarafından değişim talebim reddedildi. Ürünü kısa süre önce almış olmama ve bu şekilde bir ezik ve bombe kabul edilebilir olmamasına rağmen değişim yapılmaması beni mağdur ediyor.
Vestel’den, fatura numarası h012026000018828 ve fiş numarası 8120144667 olan bu buzdolabım için arka kısımdaki bombe ve ezikler nedeniyle ürünün ayıplı sayılmasını ve değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilerek tarafıma olumlu ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Vestel’den aldığım buzdolabının arka kısmında bombe ve ezikler oluştu, servise bildirdim ancak değişim talebim reddedildi ve yetkili bir dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve değişim talep ediyorum.
