to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK52102 E model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Gazipaşa/Antalya’daki Kariyergrup bayisinden satın aldım. Aldığımız günden beri buzdolabının arkasındaki su kabı belli aralıklarla eğilip yamuluyor ve su sızdırıyor. Servis çağırdık, arka su kabının yamuk olduğunu tespit edip değiştirdiler fakat yeni takılan parçada da aynı problem devam etti. Şimdi de kabı kesip yeni bir yer yapacaklarını söylediler.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fabrika hatası olduğu açıkça ortadayken sıfır ürün değişimi talebim kabul edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.
Ürünün fabrika hatalı olması ve sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8095487565.
Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...
Mayıs ayında Vestel bayisinden NFK64022 model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabı aralıklı olarak soğutmuyor ve bu nedenle dondurucudaki etlerim ile sebzelerim defalarca bozulup çöpe atıldı. Şu ana kadar toplamda 5-6 kez servis çağırdım, bayiye de durumu ilettim; ancak hiçbir so...
30.07.2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayi’den Vestel NFK60011 te model buzdolabı satın aldım. Ürün montaj için servis tarafından getirildiğinde, kapağın iç kısımlarında kırıklar ve menteşelerde yamulmalar olduğu tespit edildi ve servis tarafından kayıt altına alındı. Değişim talebinde bulunuldu. Anca...
Vestel NFK48011 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce E10 hata kodu vermeye başladı. Arıza nedeniyle cihaz tamamen soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini çağırdım, teknik servis cihazda gaz kaçağı olduğunu belirtti ve değişim için 16.250 TL ücret talep etti. Garanti süresi biteli yalnızca 10...
Vestel NFK60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bursa’daki Vestel servisiyle iletişime geçtim ve onarım–değişim sürecindeyim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, konsinye/ikame buzdolabı getireceklerini söyledikleri halde sürekli oyalandım ve bu sıcak yaz günlerinde 15 gün bo...
Yorumlar