to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında İmalat Hatası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
2021’de aldığım Vestel buzdolabı arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Özel servis çağırdım ve yapılan kontrolde gövdede kaynak yerinden kaçak olduğu tespit edildi. Bu, kullanıcı hatasından çok imalat kaynaklı ciddi bir kusurdur.
Vestel gibi büyük bir markanın bu kadar ciddi bir üretim hatasına karşı duyarsız kalmasını kabul etmiyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu tür yapısal bir arıza markanın sorumluluğundadır. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Herkes bana evlenirken Vestel alma dedi ama biz ailecek yıllardır Vestel kullandığımız için başka markaya bakmak istemedik ama gerçekten şu yaz sıcağında çok mağdur olduk
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
