to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel sn653EVMKIMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın genel garantisi 6 ay önce bitti ancak kompresör garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağını söyledi. Ayrıca bu dolaplarda gövdeden kaynaklı gaz kaçağının kronik bir sorun olduğunu öğrendim.
Servis, onarım yerine ücret karşılığında başka bir cihaz almam gerektiğini, üstelik mevcut buzdolabımdan daha küçük bir model önerdiklerini ifade etti. Aynı sorun için iki kez servisle görüştüm ve her iki görüşmede de onarım yapılamayacağını, sadece ücretli ve daha küçük bir ürünle değişim yapılabileceğini söylediler.
Daha 4 yıllık bir buzdolabında gövdeden kaynaklı gaz kaçağı ve çatlak oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun kronik bir üretim sorunu olduğunu düşündüğüm için, garantisi sadece 6 ay önce bitmiş olan ürünümde yaşadığım bu arızanın iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın ücretsiz olarak eşdeğer ya da muadili bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel nf 640 model buzdolabım yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 4 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, buzdolabımı alıp götürdüler. Servisten bana dönüş yapıldığında, gövde kaçağı olduğu ve bu arızanın tamir edilemeyeceği, ürünün ancak 30 b...
Vestel’den aldığım nfk25112 e Wi-Fi model buzdolabımda sadece 6 yıl içinde, üstelik aynı sebepten olmak üzere iki kez gaz kaçağı arızası yaşadım. İlk buzdolabımı 2019 yılında satın aldım, 2022 yılında gaz kaçağı nedeniyle tamamen bozuldu. Bunun üzerine Vestel bana ücretsiz değişimle yeni bir buzdola...
Vestel yetkili servisinde buzdolabımın buzluk tarafı sıkıntılıydı, dondurmuyordu. Vestel yetkili servisini aradım, geldiler. Faktörler ürünü kontrol ettiler. Kapı sensörünün değişeceğini söylediler fakat ürün yine olmadı. Sonra tekrar aradık, bu sefer geldiler, ısı sensörünü değiştirdiler, yine olma...
Vestel marka buzdolabı aldım. Üç yıl garantisi bittikten sonra, dördüncü yılda buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler. 'Herhangi bir sorun yok, fişi çekin, 24 saat bekleyin, tekrar soğutur' dediler. Ancak servisin dediğini yapmamıza rağmen buzdolabım soğutmad...
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk 600EXA buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, yapılan incelemeler sonucu gövdede gaz kaçağı olduğu ve bunun fabrikasyon hatası olduğu tespit edildi. Tamirinin mümkün olmadığını belirten yetkil...
Yorumlar