Ankastre Ocak Ve Fırın Montajı Teslimat Gününde Yapılmalı

Siemens markalı ankastre ocak ve fırın ürünlerimi geçen hafta cuma günü Ev Shop aracılığıyla satın aldım. Ürünlerim bu hafta cumartesi günü lojistik firması tarafından adresime teslim edildi ancak sadece mutfağa bırakıldı, hiçbir montaj işlemi yapılmadı.

Teslimatla birlikte servisin de organize edilmesini beklerken, servisle görüştüğümde montaj için ancak pazartesi gününe randevu verilebileceği, bugün için hiçbir şekilde müsaitlik olmadığı söylendi. Eğer aynı gün montaj yapılamayacaksa, o zaman ürün teslimatının da montaj günüyle birlikte planlanması veya teslimat için randevulu bir sistemle çalışılması gerektiğini düşünüyorum. Böylece ben de evde ona göre organize olabilirim.

Şu anda ankastre ocak ve fırın ambalajları açılmış halde, iki gün boyunca mutfakta beklemek zorunda kalıyor. Hem güvenlik hem de hijyen açısından bu durum bana göre hiç doğru değil ve mağduriyet yaratıyor. Ürün teslim edildiyse montajın da aynı gün yapılmasını, bu mümkün olmuyorsa da teslimat ve montajın birlikte, planlı bir şekilde organize edilmesini talep ediyorum.