to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı 3 Yılda Arızalandı, Servisten Destek Alamıyoruz
Vestel marka buzdolabımızı 3 yıl önce aldık. Kars'tan İzmir'e taşındık, taşınma esnasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak buzdolabı E10 hatası verdi. Servis çağırdık, buzdolabına sadece bakıp 'Buna yapılacak bir şey yok, değiştirilmesi lazım.' dedi. Garantisi 1 ay önce doldu. Garanti biter bitmez buzdolabı bozuldu, servis asla yardımcı olmadı, sadece bakıp gitti. İzmir'in sıcağında dolabın içindeki tüm ürünler bozuldu. Yerli markamıza destek olmak için Vestel'i tercih ettik ama hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Teknik ekip yardımcı olmayınca, kendi çabalarımızla internetten edindiğimiz bilgilerle düzeltmeye çalışıyoruz fakat başarılı olamıyoruz. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin; buzdolabımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Annem farklı bir markanın dolabını 25 senedir kullanıyor ve hiçbir sorun yaşanmadı. Biz ise yerli markayı destekleyelim diye aldığımız dolabın 3 yılda bozulmasını istemiyoruz.
Bu şekilde e10 hatası veriyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Arıza kronik yalnızca para harcatmaya çalışıyorlar. Vestel artık marka satılmayacak derecede umursamaz bir... (anladınız). Acil hurdaya satın üste para alın gidin başka gerçek markalardan alın gereksiz sürünmeyin. Tüketici heyetinden falan da medet ummayın onları koruyorlar.