Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı 3 Yılda Arızalandı, Servisten Destek Alamıyoruz

Emine
24 Temmuz 12:58
4.411

Vestel marka buzdolabımızı 3 yıl önce aldık. Kars'tan İzmir'e taşındık, taşınma esnasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak buzdolabı E10 hatası verdi. Servis çağırdık, buzdolabına sadece bakıp 'Buna yapılacak bir şey yok, değiştirilmesi lazım.' dedi. Garantisi 1 ay önce doldu. Garanti biter bitmez buzdolabı bozuldu, servis asla yardımcı olmadı, sadece bakıp gitti. İzmir'in sıcağında dolabın içindeki tüm ürünler bozuldu. Yerli markamıza destek olmak için Vestel'i tercih ettik ama hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Teknik ekip yardımcı olmayınca, kendi çabalarımızla internetten edindiğimiz bilgilerle düzeltmeye çalışıyoruz fakat başarılı olamıyoruz. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin; buzdolabımın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Annem farklı bir markanın dolabını 25 senedir kullanıyor ve hiçbir sorun yaşanmadı. Biz ise yerli markayı destekleyelim diye aldığımız dolabın 3 yılda bozulmasını istemiyoruz.

profile
1 Destek
Emine
24 Temmuz 17:47

Bu şekilde e10 hatası veriyor

25 Temmuz 08:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kerem
09 Ekim 2024 17:20
1.910
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Esra
23 Temmuz 2024 18:41
2.646
"Sorunum çözüldü"
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı E10 Hatası

İsmail
07 Eylül 2023 09:31
11.097

Furkan
08 Ekim 2024 16:04
6.700
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürünlerinde Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Songül
16 Ağustos 20:34
409
Vestel Ürünlerinde Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vestel Ürünlerinde Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri