Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözümlendi. Ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler...”

Aralık ayında aldığım buzdolabının kurulum yapıldığı gün dijital göstergesi kapandı. Sonra düzeldi ancak bir ay sonra tekrar kapandı. Servisi aradık ve ekip geldi. Ekran kartı değişimi yaptılar. Birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yeniden servis çağırdık. Bu kez hem ekran kartı hem de ana kart değişti. Ancak birkaç gün içinde yeniden aynı arızayı verdi. Tekrar servis çağırdığımızda ekran kartı ve ana kartı bir daha değiştireceklerini söylediler ve 15 gün parça bekledik. Bu arada buzdolabım tamamen kapandı, soğutmayı durdurdu. İki ay önce aldığım dolabın bu kadar arıza vermesi ve sürekli parça değişimi yapılması sebebiyle değişim talep ettim ancak onlar parça değişimi yapıp talebimi reddettiler. Ayıplı ürünün arkasında duramayan marka... Sadece satana kadar. Tabii ki gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım.

22 Şubat 2024 13:30 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Tuğba
22 Mart 2024 15:05

3 ayda 3 kere aynı arızayı yaptığı için değişim talebi yaptığım ve reddedilen buzdolabım simdi yani 4. Kez yine aynı arızayı yaptı ve yine hala işi yokuşa sürüyorlar. Satış yaparken müthiş inceler ancak sonrası fiyasko...

Tuğba
16 Nisan 2024 15:03

Şikayetim çözümlendi. Ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Ürün Hatalı

Vestel buzdolabımız tam 4 kere arıza yaptı; ilk arızamızda digital derece gösteren kısımda 88 işareti çıktı servis geldi...

Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Buzdolabım soğutmuyordu, uyarı işareti çıkıyordu. Servisi aradık, 1 hafta sonra geldiler. Ana kartı değiştirelim dediler...

Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Vestel Markanın Arkasında Dur...

4,5 yıl önce almış olduğum buzdolabı, 2 yıl garantisi bittikten hemen sonra arızalar vermeye başladı. Meyve sebze bölümü...

Vestel Markanın Arkasında Dur...
2 Destek1 Yorum

Vestel Buzdolabı Isı Arızası

Ağustos ayında aldığım buzdolabının üç gün sonra dondurucusu erimeye ve sebze bölümü donmaya başladı. Servisi çağırdım, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor, Yemekler Bozuluyor

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor, Yemekler Bozuluyor

Profil fotoğrafı
Rasime
Vestel Buzdolabı E6 E10 Hatası Veriyor!

Vestel BuzdolabıE6 E10 Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Buzdolabı Bitmek Bilmeyen Arızaları

Vestel BuzdolabıBitmek Bilmeyen Arızaları

Profil fotoğrafı
Basak
Vestel Buzdolabı E10 Hatası

Vestel BuzdolabıE10 Hatası

Profil fotoğrafı
Emirhan
Vestel Kalitesizliği Ve Mağduriyeti

VestelKalitesizliği Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Arzu
Vestel Nem Kontrolü Sebzeleri Donduruyor

Vestel NemKontrolü Sebzeleri Donduruyor

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri