Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözümlendi. Ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler...

Aralık ayında aldığım buzdolabının kurulum yapıldığı gün dijital göstergesi kapandı. Sonra düzeldi ancak bir ay sonra tekrar kapandı. Servisi aradık ve ekip geldi. Ekran kartı değişimi yaptılar. Birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yeniden servis çağırdık. Bu kez hem ekran kartı hem de ana kart değişti. Ancak birkaç gün içinde yeniden aynı arızayı verdi. Tekrar servis çağırdığımızda ekran kartı ve ana kartı bir daha değiştireceklerini söylediler ve 15 gün parça bekledik. Bu arada buzdolabım tamamen kapandı, soğutmayı durdurdu. İki ay önce aldığım dolabın bu kadar arıza vermesi ve sürekli parça değişimi yapılması sebebiyle değişim talep ettim ancak onlar parça değişimi yapıp talebimi reddettiler. Ayıplı ürünün arkasında duramayan marka... Sadece satana kadar. Tabii ki gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım.

22 Şubat 2024 13:30 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Tuğba
22 Mart 2024 15:05

3 ayda 3 kere aynı arızayı yaptığı için değişim talebi yaptığım ve reddedilen buzdolabım simdi yani 4. Kez yine aynı arızayı yaptı ve yine hala işi yokuşa sürüyorlar. Satış yaparken müthiş inceler ancak sonrası fiyasko...

Tuğba
16 Nisan 2024 15:03

Şikayetim çözümlendi. Ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vestel Yeni Aldığımız Buzdolabı Arızalandı Fakat Yardımcı Olmadılar

Birkaç yıl önce aldığımız buzdolabı bozulduğu için servisi aradık yaklaşık ...

Vestel Buzdolabı Ürün Hatalı

Vestel buzdolabımız tam 4 kere arıza yaptı; ilk arızamızda digital derece gösteren kısımda 88 işareti çıktı servis geldi...

Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Buzdolabım soğutmuyordu, uyarı işareti çıkıyordu. Servisi aradık, 1 hafta sonra geldiler. Ana kartı değiştirelim dediler...

Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Vestel Markanın Arkasında Dur...

4,5 yıl önce almış olduğum buzdolabı, 2 yıl garantisi bittikten hemen sonra arızalar vermeye başladı. Meyve sebze bölümü...

Vestel Markanın Arkasında Dur...
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Çözülemeyen Arızası

Vestel BuzdolabıÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit
Vestel Buzdolabı Sıkıntısı!

Vestel BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vestel Buzdolabı 2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Vestel Buzdolabı2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Müslüm

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri