to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Dijital Ekran Hatası Ve Ürün Bozulma Riski
Vestel marka buzdolabımı alalı 3 yıl bile olmadan dijital ekranda hata vermeye başladı. 11 Temmuz Cumartesi günü bu sorunla karşılaştım, aynı gün servis geldi ve dijital ekranda arıza olduğunu, parça siparişi verileceğini, parça gelince takılacağını söyleyip gitti. Ancak bu süreçte buzdolabı kendi kendine kapanıp açılmaya devam ediyor, sabaha kadar sürekli uyarı sesi geliyor ve buzlukta çok fazla ürünüm olduğu için çözülmeye, bozulmaya başlamasından ciddi anlamda endişe ediyorum.
Servis tarafından bana herhangi bir servis fişi bırakılmadı, sadece telefonuma 8119519805 kodlu bir mesaj geldi. Şu an arıza devam ediyor ve buzdolabını bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hem gıda güvenliği açısından risk yaşıyorum hem de dolaptaki ürünlerimin boşa gitmesini istemiyorum.
Vestel’den, bu arızanın acilen ve öncelikli olarak giderilmesini, gerekirse parçanın hızlandırılarak temin edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Bilgilerimiz Murat Borak adına kayıtlıdır
Buzluğumdaki ürünlerimin son hali hepsi çöp oldu nasıl bir firmadır nasıl ellerinde bir parça olmaz bekletiliriz anlayamıyorum
Ürünleirimin geldiği hal ne biçim bir firmadır bir arama dönüş bile yapışılmıyor ben arıyorum bilgi alıyorum
