to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Servisi Parça Gecikmesi Ve Çözülmeyen Arıza
Vestel marka almış olduğum buzdolabım birkaç yıl kullandım, sonra arızalandı. Yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis teknisyeni, ana kartında arıza olduğunu, parça siparişi verileceğini, parçanın 3 gün içinde gelebileceğini söyledi. Kabul ettim ve gelen mesajda da öyle yazıyordu, ama parça 5 gün sonra geldi. Yeni gelen ana kart ve diğer parçalar değiştirildi, yeni takıldı ve parasını peşin verdim. Teknisyen tamirini yaptı ve 10 dakika sonra “dolabınız çalışır” dedi ve gitti. 12 Mayıs'tan beri uğraşıyorum; parasını peşin ödediğim sorunum çözülmedi. Bugün, 23 Mayıs saat 16:10’da önünüzde Bayram hâlâ problem yaşıyorum, çözmedi. Bir daha Vestel marka, asla önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel yetkili servisi parçayı değiştirip cihazı tamir etti ancak buzdolabım hâlâ çalışmıyor. 12 Mayıs'tan beri sorunum çözülmedi ve 23 Mayıs itibarıyla hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum fakat henüz bir gelişme olmadı.
