Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
Vestel Buzdolabı Servisi Parça Gecikmesi Ve Çözülmeyen Arıza

ID:36073065

Vestel Buzdolabı Servisi Parça Gecikmesi Ve Çözülmeyen Arıza

Muharrem

23 Mayıs 16:54

Vestel marka almış olduğum buzdolabım birkaç yıl kullandım, sonra arızalandı. Yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis teknisyeni, ana kartında arıza olduğunu, parça siparişi verileceğini, parçanın 3 gün içinde gelebileceğini söyledi. Kabul ettim ve gelen mesajda da öyle yazıyordu, ama parça 5 gün sonra geldi. Yeni gelen ana kart ve diğer parçalar değiştirildi, yeni takıldı ve parasını peşin verdim. Teknisyen tamirini yaptı ve 10 dakika sonra “dolabınız çalışır” dedi ve gitti. 12 Mayıs'tan beri uğraşıyorum; parasını peşin ödediğim sorunum çözülmedi. Bugün, 23 Mayıs saat 16:10’da önünüzde Bayram hâlâ problem yaşıyorum, çözmedi. Bir daha Vestel marka, asla önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Vestel

25 Mayıs 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Serdar

Vestel

28 Nisan 2025 11:19

408

Vestel ve servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 22 Nisan tarihinde bozulan Vestel marka BZE-XL4303 pe model buzdolabım için servis çağırdım. 23 Nisan'da çalışıyor olmalarına rağmen gelen olmadı. 24 Nisan'da gelip kart arızası olduğunu ve parça siparişi vereceklerini söylediler. ...

Vestel Buzdolabı Çözülemeyen Sorun

Erhan

Vestel

21 Temmuz 2024 16:31

1.647

Kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabı bundan 1.5 yıl önce arızalandı. Soğutması durdu, Vestel yetkili servisini çağırdık, geldiler ve bunun kartının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Ücretini ödedik, kart geldi. Taktılar, buzdolabı soğuttu fakat bu sefer sürekli ekranda arıza ...

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti: Bayram Öncesi Soğutma Sorunu

Harun

Vestel

28 Mart 2025 16:11

2.447

Vestel buzdolabı bundan birkaç ay önce ekranda sorun çıkarttı ve soğutmamaya başladı. Geldiler, garantisi yeni bitmiş, 3000 kusur lira sensör ve pompa dediler, değişti. Şimdi yine bender arıza yaptı yine soğutmuyor. Perşembe aradım buzdolabı çalışmıyor bayram geliyor. Aciliyeti var diye, telefondaki...

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti: Bayram Öncesi Soğutma Sorunu

Vestel Buzdolabı Servis Mağduriyeti Ve Umursamazlığı

Kader

Vestel

27 Şubat 2024 15:18

1.982

Vestel marka buzdolabımız 25.02 2024 tarihinde arıza verdi (saat 11 civarı). Hemen çağrı merkezini aradık. Daha erken boşluk olmadığını söyleyerek bize 26.02. 2024 tarihine saat 15-16 arasına randevu verildi. Biz acil olduğunu belirttik. Boşluk olursa daha erken gelebilirler dendi. Normalde en geç 1...

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Şeyda

Vestel

22 Mayıs 2025 10:24

1.573

Yaklaşık 6 sene önce aldığımız buzdolabı 3 hafta önce bozuldu. Yetkili servise ulaştık, evimize gelip baktı. Görevli, iyonizer kartının bozulduğunu, e...