Kablolardaki Çatlama Nedeniyle Vestel Buzdolabı Dijital Ekranı Çözülüyor

2019 yılında bir Vestel nfk510 XA++ lon buzdolabı satın aldım. Cihazın ikinci yılından itibaren dijital ekranı önce ara ara hiç görüntü vermemeye, zaman zaman da çok soluk göstermeye başladı. Bu durum giderek sıklaştı ve kullanımı zor hale geldi.

Kendi yaptığım detaylı incelemede, ekranın bağlantı kablolarının zamanla kuruyup çatladığını ve koptuğunu tespit ettim. Kabloları geçici olarak onarmayı denedim ve bu sayede ekran bir süre çok soluk şekilde çalışabildi ancak kalıcı ve sağlıklı bir çözüm olmadı. Son dönemde ise ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Bağlantı kablolarının poliüretan köpüğün içine gömülü olması nedeniyle bu kabloların değişimi veya onarımı teknik olarak neredeyse imkansız durumda.

Ürünün bu şekilde, zamanla ortaya çıkan ve kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir tasarım/üretim kaynaklı arıza sebebiyle kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vestel’in bu durumu incelemesini, gerekli teknik desteği sağlamasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz onarım veya mümkün değilse uygun bir değişim/çözüm sunmasını talep ediyorum.