Vestel Buzdolabı Ve Televizyon Sorunları İçin Değişim Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Adana Çukurova’dan Vestel marka bir buzdolabı aldık ancak aldığımız günden bu yana bir türlü verim alamadık. Buzdolabı bazen iki hafta çalışıyor, ardından bozuluyor, tam artık vazgeçelim derken bir iki hafta sonra kendiliğinden düzeliyor. Bu döngü sürekli devam ettiği için ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Aslında buzdolabını dondurucu gibi kullanırız diye almıştık ama bu sorunlar yüzünden amacımıza da ulaşamadık.

Aldığımız televizyon da ayrı bir problem oldu. Televizyonun ekranı birden gitti ve garantisi bittiği için 3000 TL tamir ücreti ödemek zorunda kaldık. Hem buzdolabı hem televizyon nedeniyle Vestel markasından ciddi anlamda soğuduk ve açıkçası bir daha Vestel almayı düşünmüyoruz.

Yaşadığımız tüm bu sorunların giderilmesi için, sorunlu ürünlerin değiştirilmesini, mümkünse para iadesi ya da alternatif olarak farklı bir ürün (örneğin buzdolabı yerine dondurucu gibi) ile mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.