Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Medeni sonuçtan hiç memnun değil

Vestel XXL Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Etlerim Bozuldu Zararımı Karşılayın

Vestel XXL Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Etlerim Bozuldu Zararımı Karşılayın
Vestel XXL Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Etlerim Bozuldu Zararımı Karşılayın
Vestel XXL Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Etlerim Bozuldu Zararımı Karşılayın
Medeni
02 Ekim 09:07
466

Vestel XXL model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır, 4-5 aylık aralıklarla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dondurucu kısmı düzgün çalışmadığı için içindeki tüm et, kuzu ciğeri ve benzeri dondurulmuş ürünlerim defalarca bozuldu ve her seferinde ciddi zarara uğradım. Vestel yetkili servisi bu süre zarfında 4 kez gelip “sorun çözüldü” diyerek gitti, ancak hiçbirinde gerçek bir çözüm sağlanmadı. Son olarak yine aynı sorun tekrar etti, dondurucudaki tüm etlerim erimiş ve kokmuş durumda, üstelik bu sefer gelen giden de olmadı.

Ürünümün garantisi devam ediyor ancak her defasında sadece geçici bir işlem yapılıp sorun çözülmeden bırakılıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise “kayıt bırakın” deniyor fakat henüz geri dönüş yapılmadı. GSM numaram üzerinden garanti ve servis bilgilerime ulaşabiliyorlar.

Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum. Sürekli sorun çıkaran ve beni maddi zarara uğratan bu buzdolabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve bugüne kadar uğradığım zararların karşılanmasını talep ediyorum.

vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-1.jpg
03 Ekim 08:52 (Şikayetten 23 saat sonra)
Medeni
03 Ekim 08:57
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-6.jpg
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-5.jpg
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-4.jpg
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-3.jpg
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-2.jpg
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-1.jpg

Ben defalardır WhatsApp kanallarınızdan ulaşmaya çalıştım hiçbir yardımda bulunmadınız sorunu da gidermediniz belirttiğiniz numarayı defalarca aradım ama ulaşamadım

Medeni
03 Ekim 20:43
Vestel XXL Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Etlerim Bozuldu Zararımı Karşılayın
Vestel XXL Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Etlerim Bozuldu Zararımı Karşılayın
vestel-xxl-buzdolabi-surekli-arizalaniyor-etlerim-bozuldu-zararimi-karsilayin-1.jpg

Sizin yardımınız ve sorunu giderme anlayışınız buysa ben bunu kabul etmiyorum.

Medeni
08 Ekim 08:57

Vestel müşteri temsilcisi beni aradı saçma bir teklifte bulunuyor değişim talebinizi olumsuz değerlendirdik size küçük bir ev aleti hediye edelim diyorlar saçma sapan bir teklif olarak kardeşim benim buzdolabı ile sorunum varken siz bana bu teklifte bulunmanız bile hata şikayetçiyim sonuna kadarda hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıldız
21 Şubat 2024 19:00
761
"Teşekkürler kısa sürede çözüm sağlandı"
Vestel Buzdolabı Sayısız Arızası

04 Nisan 2024 04:09
2.201
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Saniye
17 Haziran 13:09
1.126
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

Fatma
14 Ekim 17:01
1.270
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızaları Ve İlgisiz Servis Mağduriyetimi Katladı

Barış
17 Haziran 10:27
664
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri