Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF52111
Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti Ve Yetkili Servis Cevap Vermedi

ID:35458570

Birgül sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti Ve Yetkili Servis Cevap Vermedi

Birgül

Vestel

15 Mart 10:50

415

Birgül'ün Teşekkür Mesajı

“Şu anda sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Vestel’den almış olduğum buzdolabı için 14.03.2026 tarihinden bu yana yetkili servisin gelmesini ve teslimatı bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelinmedi. Ürün hâlâ teslim edilmediği için mağdur durumdayım.

Vestel yetkili servisine telefonla ulaşmayı denedim ancak defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın neden gerçekleşmediğiyle ilgili de tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Erzurum Palandöken’deki adrese alınan buzdolabının acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Vestel

16 Mart 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Birgül

26 Mart 11:17

Şu anda sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Servis İlgisiz Kaldı

Emine

Vestel

08 Ağustos 2025 01:42

1.940

25 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Vestel NF52111 model buzdolabının 4 Ağustos’ta Rize İyidere Hazer Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve yetkili servis 11 Ağustos’a gün veriyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturul...

1 Yorum

Özge sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Randevu Teyidi Alınmadan Ürün Geri Götürüldü

Özge

Vestel

02 Eylül 2025 20:17

376

1 Eylül 2025 tarihinde Vestel’den satın aldığım buzdolabının teslimatı, sipariş formunda belirtilen tarihte yapılmadı. Ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak randevu teyidi alınmadan ürün gönderilmiş, o saatte evde kimse olmadığı için ürün geri götürülmüş. Sonrasında da tarafıma herhangi bir tes...

vestel-buzdolabi-teslimati-gecikti-randevu-teyidi-alinmadan-urun-geri-goturuldu-1.jpg

13 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Mağduriyeti Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

Rana

Vestel

27 Ekim 2025 05:30

484

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka bir buzdolabı siparişi verdim (#10598054697) ve 27.815 TL ödemesini yaptım. Siparişim Erzurum Palandöken adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Vestel müşteri ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Mehmet

Vestel

23 Şubat 11:16

358

10.01.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın bozulduğunu bildirdim. Servis 3 gün sonra gelerek kontrol yaptı ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fabrikaya bilgi verileceği ve tarafıma yeni buzdolabı verileceği bildir...

Elektronik Kart Arızası Ve Parça Tedarik Gecikmesi Buzdolabımı Bozdu, Gıdalarım Çöpe Atıldı

İbrahim

Vestel

10 Ocak 12:14

531

Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım, 4 Ocak 2026 Pazar günü hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Cihazda elektrik bulunmasına rağmen herhangi bir çalışma belirtisi göstermemektedir. Durumun aciliyeti nedeniyle 5 Ocak 2026 Pazartesi gü...