to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel pişmanlıktır. 2024 Ocak ayında satın almış olduğum Vestel Puzzle Maya buzdolabı, Ocak 2025 tarihinde arızalandı ve dijital gösterge çalışmamaya, buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis çağrıldı ve 2 defa ekran, 3 defa ana kart, 2 defa kapı değişimi yapılmasına rağmen tamir edilemedi. Arızanın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, yetkili servisin "tamir edemiyoruz, merkeze değişim talebinizi iletiyoruz" demesine rağmen merkezden değişim talebinin reddedildiğini, onarım için tekrar ziyaret edeceklerini söylüyorlar. 8 defa servis gelip müdahale edip tamir edemediği buzdolabını tekrar tamir etmek üzere ziyaret edecekler. Yetkilendirdiği servisine güvenmeyip değişim talebini reddeden ve tekrar tekrar aynı şeyi yapıp farklı sonuç bekleyen Vestel "pişmanlıktır" aman
Bu arada buzdolabındaki her şey bozuldu, yaklaşık 2 aydır buzdolabı olmadan bir hayat yaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Yazdığınız bu cevap ile sorun çözüldü algısı yaratıyorsunuz. Merkezden gelen teknik servis elemanınız bile sorunu çözemedi ve biz hala mağduruz. Lütfedip gerekli aksiyonu alırsanız seviniriz. Değiştirin artık şu buzdolabını. Et ve süt ürünleri alamaz olduk, hepsi bozuluyor. Çocuklara süt içiremez olduk, aldığımız süt 2 günde bozuluyor. İlkel çağlara döndük sayenizde
2024 Mayıs sonunda Vestel yetkili satıcısından 4lu buzdolabı çamaşır bulaşık makinesi ve TV seti aldım. Aradan 3 4 ay geçmeden buzdolabımın bir gün ça...
Vestel pişmanlıktır! 2012 yılında Vestel Puzzle buzdolabını görünüşünü ve özelliklerini beğenerek, yerli marka olmasından dolayı satın aldık. Buzdolabı daha 1. yılında dolabın içine su almaya başladı ve bu arızayı birkaç ayda bir defalarca tekrarladı. Yetkili servisin kaç defa geldiğini hatırlamıyor...
Vestel'den ürün almak pişmanlıktır. Paranızı çöpe atin ama Vestel ürün pişmanlıktır. Kasim 2022 de almış olduğum buzdolabını haziran da donduruyor diye servise bildirdim. 15 gün sonra dolap tamamen soğutmamaya başladı. Servis cihaz yerleştirdi ve servis sonucuna göre 2 derece ve alt buzluk 20 derece...
22 Nisan 2024de Vestel marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisini aradım. Geldiler baktılar. Ana kart arızası dediler. 2 iş gününde sipariş edip takacağız dediler. Bende kısa diye buzdolabı talep etmedim. Ama parça geldi taktılar olmadı. Parça arızalı dediler. Tekrar 3.5 gün daha yeni parça geld...
Aynı arıza iki defa yaptı. Dolap değişimi talep ediyorum... Merhaba, Vestel markasına güvenerek ve inanarak 11.10.2022 tarihinde aldığım, ekte de seri numarası bulunan Vestel marka buzdolabı, bizim tarafımızda tamamen bir hayal kırıklığı yaşamamıza sebep olmuş olup bu zamana kadar 2 (iki) defa arız...
Yorumlar