to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır beyaz eşya tercihimde özellikle Vestel'i seçiyordum, ancak son yaşadığım olaydan sonra düşüncem değişti. Anneme aldığımız Vestel buzdolabı arızalandı. Servis gelip motor arızalı dedi ve yedi bin liranın üzerinde bir ücret çıkardı. Bunun üzerine Adana'da bulunan ablama servisi arattım, kompresör arızası denmiş. Ben de Vestel'i arayıp motor arızası olursa on yıl garanti kapsamında olduğunu belirttim. Bunun üzerine servis ile görüşüp bana dönüş yaptılar ve bu kez fan motoru arızası dediler. Mühendisim ve fan motorunun arızalı olmadığını biliyorum. Şehir dışında olduğum için anneme durumu anlattım ve başka bir özel servis çağırmasını istedim. Gelen özel servis, kartta sorun olabileceğini ve bunun da Vestel servisinde bulunabileceğini söyledi. Sonrasında yaşlı annem, süreç uzamasın diye bu durumu görmezden gelmiş ve servise yaptırmış, bana da söylememiş. Böyle bir servis anlayışıyla ilk kez karşılaşıyorum. Önce motor, ardından kompresör, garanti kapsamında olduğunu söylediğimde ise fan motoru arızası deniyor ve bu parçanın fiyatı da oldukça yüksek. Tüm bunları aradan zaman geçtikten sonra öğrendim ve üzüldüm. Yabancı bir firma olsa Türkiye'de yönetimde zorluk yaşayabilir, ancak ülkemizin firması olan Vestel'den böyle bir servis süreciyle karşılaşmak beni hem üzdü hem de aldığım buzdolabı için pişmanlık duymama neden oldu.
Alalı 4 sene garantisi biteli ise 1 sene olan Vestel buzdolabım arızalandı ve teknik ekip parçalarını değiştirmesine rağmen defalarca uyarı vermeye devam ediyor. Etrafımdaki herkese tanıdığım tanımadığım tüm insanlara söyleyeceğim Vestel'den uzak dursunlar. Başta buzdolabım e10 ve e06 hatalarını ver...
Yaklaşık 6 sene önce aldığımız buzdolabı 3 hafta önce bozuldu. Yetkili servise ulaştık, evimize gelip baktı. Görevli, iyonizer kartının bozulduğunu, e...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Ben de yetkili servisi aradım. Gelen görevli ana kart ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Bize 6.000 TL fiyat verdi. Ellerinde bu parçaların olmadığını ve 3 gün içinde fabrikadan tedarik edilip takılacağını söyledi. Aynı...
2022-2023 yıllarında satın aldığım, Vestel’in büyük boy buzdolabı, alındığı günden beri motorundan değişik sesler çıkarıyordu. 2024 yazında ise buzdolabı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini kaybetti. Servis tarafından kart değişimi önerildi ve kart değiştikten sonra da titreşimli ve rahatsız edici ç...
Yorumlar