Aktarmasız Bilet Yanıltması Ve 2 Saat Bekletilme

31.03.2026 tarihinde saat 15.00–21.00 seferi için Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasıyla Malatya’dan Batman’a aktarmasız otobüs bileti satın aldım. Biletimde açıkça aktarmasız yazmasına rağmen Diyarbakır’a vardığımızda otobüsten inmemiz ve aktarma olacağı söylendi.

Diyarbakır’da yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik, bu süreçte mağdur edildik. Başta aktarmasız denilen bir seferin hem aktarmalı çıkması hem de bu kadar süre bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu uygulamanın sürekli yapıldığını öğrenince daha da rahatsız oldum.

Bu yolculuğa ait PNR numaram 2LX02L6NN’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve tarafıma gerekli maddi manevi telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.