Getir Yemek’te Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

31.03.2026 tarihinde saat 19.41’de Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla yemek siparişi verdim. Siparişten çok kısa bir süre sonra, saat 19.58’de Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 566 TL “Unlu Teknik” isimli bir yerden çekim yapıldı ve “Luca Teknoloji” adlı bir yerden de 15.000 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Bu iki işlem de tamamen bilgim dışındadır ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.

Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kartlarımı hemen iptal ettirdim, ancak Getir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Yaşanan bu durum hem güvenlik açısından çok riskli hem de kullanıcı olarak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu olaydan sonra Getir uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.

Getir’den, bu durumla ilgili olası bir güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılmasını, kart bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinin incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.