to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 4 yıl önce aldığım nf60022 ex gı Pro wıfı 523 litre no-frost buzdolabım pazar günü tamamen çalışmaz hale geldi. Hemen Vestel müşteri hizmetlerine ulaştım.
Servisin salı günü geleceği söylendi, yoğun ısrarımız üzerine pazartesi günü geldiler. Servis, buzdolabının tüm kartlarının yandığını belirtti ve tamir için 6750 TL ücret talep etti.
Aldığım ilk günden itibaren buzdolabı ile sorun yaşıyorum. İlk aldığımda da kart arızalı çıkmıştı, zorla değişim yaptırmak zorunda kaldım. Ancak iade kesinlikle kabul edilmedi. Şimdi ise 4 yıl sonra yine aynı kart arızasıyla karşılaştım ve 5 gündür hâlâ tamir edilmedi.
Vestel’in ürün kalitesinden, servis hizmetlerinden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Ürünlerin ve servislerinin kalitesinin acilen düzeltilmesini, müşteri memnuniyetinin öncelik haline getirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka NF6402 e a++ ıon wıfı model buzdolabım 21 Haziran 2024 tarihinde soğutma sorunu nedeniyle çalışmaz hale geldi. Vestel servisine başvurarak durumu ilettim. Servis, sorunun hafıza kartından kaynaklandığını belirterek kartı değiştirdi ve bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ayrıca buzdolab...
Vestel’den aldığım CD 6001 e nf model buzdolabımda 19 Ekim’den bu yana devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımda dondurucu kısmında buzlanma oluştu, alt zeminde parça havaya kalktı ve kırıldı. Parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı halen çalışmıyor. 7 Ekim’de son ...
Vestel no frost buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve aynı zamanda ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talep ettim. Servis, buzdolabının kartında arıza olduğunu belirtti ve yeni kart siparişi için 2.000 TL kapora aldılar; toplamda ise...
Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...
4 yıl önce aldığımız Vestel nfk60012 model buzdolabı yaklaşık 9 aydır arızalı. İlk arıza 2025 Şubat ayında oldu ve Vestel.com.tr üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis günü, yetkili olduğunu söyleyen biri erken saatte geldi, dolabın kartını söküp arızanın 36 bin tl olduğunu söyledi ve kartı alıp ...
Yorumlar