to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Puzzle buzdolabım 7. yılında soğutmayı bıraktı. Servis yetkilileri gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve ellerinde olan tek buzdolabını indirimli olarak 46.889 TL'ye almaktan başka çarem olmadığını söylediler. Bozulan dolabımın güncel fiyatı zaten 67.399 TL idi. İndirimin sadece 3 gün geçerli olduğunu, sonrasında başka çözüm sunulmayacağını belirttiler.
Tüketici haklarını aradığımda, ürünün ücretsiz değiştirilmesi gerektiğini öğrendim. 3 gün boyunca Vestel yetkililerine ve çözüm merkezine, ücretsiz değişim hakkım olduğunu ve talep edilen ücretin çok yüksek olduğunu anlatmaya çalıştım. Ancak 3. günün sabahı çözüm merkezinden arayan yetkili, olumsuz ve kaba bir üslupla hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Başka çarem kalmadığı için istenen ücreti ödeyip yeni buzdolabını almak zorunda kaldım ve bir daha Vestel ürünü almamaya karar verdim.
Şimdi buradan Vestel yetkililerine ulaşarak sorunumun giderilmesini ve ödediğim paranın iade edilmesini istiyorum.
Garanti süresi dolan Vestel Puzzle buzdolabı için yetkili servisten adeta ürün çöp olmuş muamelesi gördük. Buzdolabı alındığından bu yana 3 kez büyük arızalar yaptı, 2 yıl sonra dondurucu kalın buz yapmaya başladı, servis çözüm bulamadı öyle uzun süre idare ettik, sonra tekrar servis ile bağlantı ku...
Vestel puzzle buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı ve ikaz lambası yandığı için yıllardır yetkili servisi çağırıp parasını ödediğim halde sorun bir türlü çözülmüyor. Kışın dolap herhangi bir problem olmadan sorunsuz çalışıyor fakat yaz gelince ikaz lambası yanmaya başlıyor. Bugüne kadar problem çözü...
Vestel yetkili servisinde buzdolabımın buzluk tarafı sıkıntılıydı, dondurmuyordu. Vestel yetkili servisini aradım, geldiler. Faktörler ürünü kontrol ettiler. Kapı sensörünün değişeceğini söylediler fakat ürün yine olmadı. Sonra tekrar aradık, bu sefer geldiler, ısı sensörünü değiştirdiler, yine olma...
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
4,5 yıl önce Vestel buzdolabı aldım. Önceki gün akşam arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Dün sabah yetkili servise başvurdum. Akşam saat 20.15'te geldiler. Gaz kaçağı olduğunu söylediler ve tamir edemeyeceklerini belirttiler. 'Atacaksınız ya da gaz basacağız. Yarın da bitebilir, seneye de.' dediler...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar