Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Değişim Gecikmesi Ve Mağduriyet
Vestel NFK510 ex model buzdolabımız sr hatası vermeye ve yeterli soğutmamaya başladı. Vestel servisini aradık. Gelip dolabı incelediler. Gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamir olamadığını, ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. 22000 TL karşılığında muadil bir buzdolabı modeli önerdiler. Teklifi kabul edip 26 Haziran tarihinde ödemeyi gönderdim. Yaz ayı olduğundan ve buzdolapsız olduğumuzdan ivedilikle dolabı göndermelerini üstüne basa basa söyledim. Bugün 4 Temmuz. Ve sorumsuz Vestel firması hâlâ buzdolabını daha kargoya bile vermedi. Bizi bu sıcak yaz günlerinde buzdolapsız bırakıp mağdur eden, 6 yılda kendiliğinden buzdolabı bozulan, onarılamayan dolaplar üreten Vestel'e yazıklar olsun.
7 iş gününde dolabın bize teslim edileceğini söyleyen koskoca Vestel firması! 26 Haziran tarihinde ödemesini yaptığım buzdolabını artık ya teslim edin ya da paramı iade edin. Başka markaya yöneleyim!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

















