to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Vestel NFK64012 e gı Pro wıfı 588 litre No-Frost Buzdolabı 2 Yıldan Kısa Sürede İki Kez Bozuldu, Değişim Talebimiz Reddedildi!
2023 yılında aldığımız Vestel marka buzdolabımız, henüz 2 yılını bile doldurmadan Ekim 2024’te arızalandı. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda kart değişimi yapıldı. Ancak ne yazık ki bu ay, yani Mart 2025’te buzdolabı tekrar bozuldu. Gelen servis, hem motor kartının hem de soğutma kartının yandığını tespit etti. Yani buzdolabı temel işlevini tamamen yitirmiş durumda.
Ürün, sadece 6 ay içinde aynı sistemsel arızayı ikinci kez veriyor. Bu durum, cihazda ciddi bir üretim hatası olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Bu nedenle ürünün değişimini talep ettik. Ancak Vestel üst yönetimi bu talebimizi hiçbir makul gerekçe sunmadan reddetti.
Tüketici olarak mağduriyetimizin göz ardı edilmesini kabul etmiyoruz. 2 yıl bile geçmeden iki kez ciddi arıza veren bir ürünün, üstelik her seferinde kart gibi temel parçaları yandığı halde, hâlâ “onarım” kapsamında değerlendirilmesi ne Tüketici Hakları'na ne de Vestel gibi kurumsal bir markaya yakışıyor.
Vestel’den beklentimiz, buzdolabımızın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesidir. Bu talebimizin arkasındayız ve tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı bildiriyoruz.
Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı ınox model buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve garanti süresini 2029 yılına kadar uzattık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön panel arızası nedeniyle iki kez panel değişimi yapıldı. Şimdi ise, biz evde yokken buzdolabı devre dışı kalmış ve 14.10.2025 ta...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
28.02.2022 tarihinde satın almış olduğum Vestel NFK60012 ex gı Pro wıfı ev taşıma nedeniyle 19.03.2022 teslim edildi. Daha geldiği gün üst kapısında hasar mevcuttu. Kapı değiştirilip, yaklaşık bir hafta sonra geri getirildi. Mağduriyetimiz de ilk günden beri başladı. Yaklaşık 2 yıl sonra, 29.04.2024...
Vestel marka NFK64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımı 2 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında 2 kez motor arızası yaşadım. İlk arızada, tamir süreci tam 3 hafta sürdü ve bu süre boyunca geçici dolap desteği sağlanmadı bu da yiyeceklerimin ziyan olmasına neden oldu. İkinci arızada ise dolabımın a...
Yorumlar