Vestel Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması

Bu kaçıncı defa yazıyorum bilmiyorum. BM502 bulaşık makinesi kullanıcısıyız makinemizi aldıktan 1 yıl sonra üst sepette paslanma oldu. Servisle ve sizlerle uzun görüşmeler yaptım fakat paslanmanın nedeni olarak sepet yetkililerce incelenmeden gönderdiğim görsellere bakılarak kullanıcı hatası dediniz ve ücret karşılığı değişim yapılacağını söylediniz, ancak çeşitli yerlere yaptığım şikayetler sonucu üst sepet ücretsiz değiştirildi. Bir müddet sonra alt sepette aynı şekilde paslanma oldu. Servis tarafından yine görsel istendi fabrikayla görüşüleceği söylenildi ve bana fabrikayla görüştük kullanım hatası dediler. Ücretli değişim yapılabileceklerini söylediler. Şimdi soruyorum inceleme yapılmadan resimlere bakılarak paslanmanın bizim hatamız olduğu nasıl anlaşıldı. Lütfen biraz ciddiyet. Vestel'E hiç yakışmıyor.
Telefonla arayıp her defasında şikayetinizi geri çekin sorunu gidereceğiz diyorlar tamam diyoruz ama hep yalan söylüyorlar. Bu numarayı arayın diyorlar 2 hafta üst üste aradım açmıyorlar. İşleri hep yalan. Evde huzurum kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum