to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu
Vestel bulaşık makinesinin kapağı yamuk geldi, kurulum yapan servis hiçbir cihazı test etmediği için fark etmedi. Sonradan arayıp tekrar çağırdığımda ise bir problem olmadığını, makinenin normal olduğunu iddia etti. Fotoğraflarda da bariz bir şekilde yamuk olan kapağın gerçekten yamuk olduğuna ikna edemedim. Vestel çağrı merkezini arayıp özellikle başka servis talep etmeme rağmen yine aynı servisi yönlendirdiler ve hala makinenin kapağının düzgün olduğunu iddia ediyorlar. Daha geçen hafta aynı makineyi bir arkadaşım almamış olsa ikna etmeyi de başaracaklar ancak ondaki makinede böyle bir durum yok. Kaldı ki tüm makinelerin bu şekilde olduğunu iddia ediyorlar ancak hayatımda daha hiç böyle bir bulaşık makinesi kapağı da görmedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Beni arayıp soran kimse olmadı, ben tekrar bayiye gidip tamir edilmeyecekse iade etmek istediğimi söyledim. Ertesi gün için tekrar servis yönlendirdiler tekrar fabrikaya yazdılar 2 haftadır aynı şeyler. Keşke 2-3 bin lira fazla verseydim de LG'nin çok güzel makineleri vardı ondan alsaydım.
