to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm bulaşık makinesi. Aldığımdan beri kurutmuyor. Kaç kere servis geldi, baktı ama yine olmadı. Tekrar servis gönderecekler. Bir sorun çıkmazsa 400 TL para talep ediyorlar. Garantili bir ürüne ben para vermem, bunu da talep edemezsiniz. Makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bir sene önce aldığım ve daha garantisi dolmayan bulaşık makinesi, fırın ve çamaşır makinesinden şikayetçiyim. Ürün iadesi talep ediyorum. Servis yeterince ilgilenmiyor, en kısa sürede iade istiyorum. Bulaşık makinesi sürekli suyunu vermiyor, çamaşır makinesinin kazanı düştü, fırın pişirmiyor.
Bulaşık makinem 6 aydır yıkamıyor. Servis gelip baktığında kapağı açıp baktı, 'bir şey yok' deyip gitti ama sorunum sürekli devam ediyordu. Temiz koyduğum bardağı kirli çıkarıyordum. En son 'teste alacağız' deyip götürdüler, şu anda da 'sorun yok' deyip üstüne 800 TL para istiyorlar. Bin pişman oldu...
Bulaşık makinemiz arızalandı, servis geldi. Bazı parçaların değişmesi gerektiğini söylediler ve 4 gün sonra geldiler. Yapılan işlem sonrasında sorun çözülmedi ve arızanın başka bir yerde olduğunu belirttiler. Parçanın gelmesi durumunda değiştireceklerini söylediler. Daha sonra telefonla parçanın gel...
Ürünümüz F5 uyarısı vermesi sebebiyle 27.08.2024 tarihinde servis talep ettik ve ücret ödedik. İşlemi tamamladık dediler fakat işlem yenilenirse tekrar geleceğiz dediler. Bulaşık makinemiz aynı uyarıyı verdiği için servisi aradık, geliş ücreti istediler. Bizden 400 TL ücretin sebebi nedir? Madem tek...
Yorumlar