to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Bardakları Temiz Yıkamıyor, Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum
Vestel marka BM 4202 model bulaşık makinem henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen, özellikle bardaklarımı kesinlikle temiz yıkamıyor. Filtre ve pervaneler tertemiz olmasına rağmen, bardakların iç kısımlarında tortu halinde yemek artığı görünümlü kirler kalıyor. Daha önce 15 yıl boyunca Arçelik marka bulaşık makinesi kullandım ve bu kadar uzun süre kullanımda bile böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Vestel’i ilk kez tercih ettim ve bu tercihimden dolayı gerçekten pişman oldum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, servis çağırmak istediğimde ücret alınacağı söylendiği için başvuru yapmadım. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve artık bardakları elde yıkamak zorunda kalıyorum.
Garantisi devam eden bulaşık makinemin bardakları neden bu şekilde kirli bıraktığının tespit edilerek, gerekirse parça değişimi ya da onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Geldiler ve garanti kapsamında, makineme bir müdahale edilmese de, şikayetimin nasıl giderileceği ile ilgili fikir verildi.
