Vestel Beyaz Eşya / Buzdolabı

Vestel marka buzdolabının arıza vermesi üzerine gelen servis sorunu eksik giderdiği için 2. Kez geldi
1. Gelişinde internet üzerinden 12 TL olan parça ( tahliye hortumu) 550 TL
2. Gelişinde eksik giderdiği sorun olan orta kuşak anahtar (150) tl 1250 TL'ye değiştir. Gönderdikleri mesajda herhangi bir iptal durumunda 200 TL servis ücreti alınacağı yazıyordu. Şikayetim üzerine dönen yetkili 100 TL ürün fiyatı 1100 TL işçilik ücreti diye bilgi verdi. Üstelik servis hizmeti sonrası başka arıza vermeye ses çıkarmaya başladı buzdolabı... Böyle şeyler olabilir zamanla eskiyor diye açıklama yapıldı!
100 liralık ürüne 1250 tl lındı 12 tl ürüne 550 tl . Servis süreniz geçmiş olduğu içinde diyorlar servis kapsamında olanların acısını servis süresi dolanlardan çıkarıyorlar... Kandırıldığımı hissediyorum güler yüzlü servis anlayışlarıyla tatlı tatlı yapıyorlar yapacaklarını. Geçmişte de götürdükleri buzdolabımı haftalar sonra motorunu bozup getirmişler ve kabul etmemişlerdi 1 yıl süren çabamdan sonra Vestel Genel müdürünün yaklaşımıyla sorunumu halletmiştik. Voleybol takımlarına sponsor olmaya devam etsinler, başarılı oldukları en iyi şey bu ve alanları olan beyaz eşya üretimi ve servis konusunda oldukça başarısızlar zira. Vestel beyaz eşyalarını ne kullanın ne kullandırın...