to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde Başakşehir Vestel bayisinden Vestel cmı 108122 Wi-Fi çamaşır makinesi satın aldım. Bayi, ürün için 8 yıla kadar ek garanti yapılabileceğini belirtti ve ek garanti için de ücret ödedim. Ancak makinem yüksek devirde aşırı gürültülü çalışmaya başlayınca, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Her yıkamada aynı sorunu yaşamaktayım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ek garantimin sistemde görünmediğini söylediler. Evrak numarası üzerinden kontrol ettiğimizde ise, Vestel’in 8 yıl garanti vermediği, bu garantinin Simport adlı başka bir firma tarafından sağlandığı ve Vestel’in bu garantiyle ilgisinin olmadığı belirtildi. Yetkili bir Vestel bayisinden alınan bir üründe, ek garanti adı altında farklı bir firmanın garantisi satılıyorsa, bunun müşterilere açıkça belirtilmesi gerekir. Vestel gibi büyük bir firmanın, bayilerinin bu şekilde müşterileri yanıltmasına izin vermesini kabul edemiyorum.
Vestel’in, bayilerinin sattığı ürünlerin ve ek garantilerin arkasında durmasını, ek garanti için ödediğim ücretin karşılığının verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel cm 97202 Wi-Fi model çamaşır makinemin garanti kapsamında kazanı değiştirildi ve makine eve gelir gelmez problem çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede ısınıyor, ateş gibi oluyor ve hâlâ yüksek sesle çalışıyor. Ayrıca, dakika ayarlarında da bozulmalar meydana geldi. Bu sorunları ...
06.11.2025 tarihinde Vestel cmı97202 model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. 10.11.2025 tarihinde değişim talebim kabul edildi ve 12.11.2025’te yeni makine tarafıma Gaziantep/Şahinbey adresinde teslim edildi. Ancak, teslim edilen yeni makine ilk yıkamadan itibar...
Vestel marka cmı 128222 wıfı model çamaşır makinesiyle ilgili olarak 05.08.2025 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü, 11.11.2022 tarihli G012022000407852 numaralı faturayla satın aldım ve beyaz eşyaların teslimi 2023 yılında gerçekleşti, bu tarihten itibaren garanti süres...
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel Kovancılar yetkili bayisinden satın aldığım çamaşır makinesi, sessiz çalışma özelliği olmasına rağmen ilk günden beri her y...
29 Kasım 2020 tarihinde Marmara Park Vestel bayisinden çamaşır makinesi aldım. Bayiide bana makinenin 3 yıl kendi garantisi olduğunu 3 yıl sonunda ise ek ücret ödeyerek makinenin garantisini 8 yıla kadar uzatabileceğim söylendi. Bende kabul ettim ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım 3 yıl sonunda mak...
Yorumlar