Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 55q9900 Televizyonda Sürekli İnternet Ve Donma Sorunları Yaşıyorum

profile
Fatih
19 Kasım 2025 00:00
746

Vestel 55q9900 model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. Üründe internet kopması, ara ara donma, kendi kendine kapanma ve kumandayı algılamama gibi problemler var. Daha önce Wi-Fi kartı arızalı çıkmıştı ve değişimi yapılmıştı, ancak sorunlar bitmedi. Televizyonumun garantisi mevcut ve her seferinde yetkili servise başvurduğumda “tekrar sorun olursa yardımcı olalım” deniyor, fakat sorunlar tekrarlamaya devam ediyor.

Ürünü ilk aldığım günden beri bu sıkıntılarla uğraşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum.

19 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 16 saat sonra)
Fatih
Fatih
21 Kasım 2025 16:51

Bugün aradılar yarın eve gelip yazılım yükseltme yapılacak denildi ama genel merkezden arandım da kalıcı çözüm sunulcak size denilmişti yazılım yükseltme kalıcı çözüm mü anlamadım ben cihazdan hiç memnum değilim Wi-Fi internet kopmada yaptı geçen gün vidyo olarak da attım ben değişimini istiyorum cihazın sürekli böyle uğraşamam ki

Fatih
Fatih
23 Aralık 2025 13:39

Vestel 55q9900 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün daha ilk yılında Wi-Fi arızası oluştu, yetkili servis geldi ve Wi-Fi kartını açarak onarım yaptı. Bu işlemden sonra televizyonda donma, kasma, takılma ve ekranda takılı kalma sorunları yaşamaya başladım ancak bu problemler giderilmedi. Son olarak panelde piksel yanığı oluştu ve tekrar servis geldi. Kontrol sonrasında sadece panel değişimi yapılabileceği, ürün değişiminin mümkün olmadığı söylendi. Yaşadığım bu kadar arıza ve sürekli sorun çıkması nedeniyle ben cihazın komple değişimini talep ediyorum ancak bu talebim kabul edilmiyor, Vestel tarafından tarafıma herhangi bir tatmin edici çözüm sunulmuyor. Ürünün ilk yıldan itibaren arızalar vermesi ve şimdi de panelde piksel yanığı oluşması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel TV’de Kronik Donma Ve Yavaşlık Sorunu Çözülmüyor

profile
Batuhan
06 Kasım 2025 19:07
1.557
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 55U9500 Televizyonda Sürekli Youtube Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hakan
01 Eylül 2025 14:47
1.415
vestel-55u9500-televizyonda-surekli-youtube-donma-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Netflix Uygulamasında Sürekli Donma Ve Kumanda Sorunu

profile
Gamze
07 Ekim 2025 20:53
3.825

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri