to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50UT9740 Modelinde Tekrarlayan Renk Ekran Arızası, Değişim Talebi
Vestel 50ut9740 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Ekranı tamamen kaplayan mavi, kırmızı, beyaz gibi renkler sırasıyla çıkıyor, ses olmasına rağmen hiçbir şekilde normal görüntü alamıyorum.
Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, ana kart arızalı denilerek değişim yapıldı ancak aynı sorun tekrar devam etti. Bu televizyondan önceki cihazda da arıza olduğu için Vestel fabrikadan direkt değişim ürünü göndermişti. Fabrikadan gelen bu değişim televizyonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde 2 defa servise gitmesine rağmen sorunlar çözülmedi. Ücret talep edilmedi ancak gönderilen cihazın kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Ben artık arızası tekrar eden bu cihazla uğraşmak istemiyorum. Vestel’den, sorunsuz ve sağlam bir televizyon ile değişim yapılmasını, tekrar tekrar aynı sorunları yaşamayacağım, gerçekten kaliteli bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
