to read complaints and reviews, or file yours.Pompa Arızası Nedeniyle Vestel Ütü Parçası Temin Edilemiyor
Üretimde ve satışta olan Vestel ütünün parçasını temin edememeleri. Yetkili servislerine ütüyü verdim pompa arızalı dediler ve pompayı tedarik edemediler, üretim yokmuş. Buna karşılık yeni bir ütü satmayı teklif ettiler bir pompa arızası yüzünden. Bu kabul edilebilir bir şey değil.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun gereği satılan bir ürün sonrası 10 yıl boyunca yedek parça bulundurma zorunluluğu var. Yoksa aynı ürünü tedarik etmesi geriyor. Ben bu yüzden Vestel'den şikayetçiyim.
