to read complaints and reviews, or file yours.
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Altıneller Vestel olan bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra yanlış tercih yaptığımı fark ettiğim için, teslimat tarihinden 3 gün sonra, yetkili servise hiç kurulum yaptırmadan, kutusu açılmadan ve bana teslim edildiği haliyle 2 pa
23.10.2025 tarihinde Vestel nfk 60001 te model bir buzdolabını Manisa Şehzadeler 22 Sultanlar A**** a. Ş. Bayisinden kre...di kartına taksitli olarak satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 10 gün sonra adresime teslim edildi. Eve geldiğinde paket açıldığında buzdolabının kapağında göçük olduğunu gördüm ve ürü
Vestel’den aldığımız buzdolabı Ekim ayında teslim edildi ancak ürün defolu çıktığı için tutanak tutuldu ve yeni ürün tal...ep ettik. Yaklaşık 6 Kasım’dan bu yana hem yeni ürünün gönderilmesini hem de daha sonra talep ettiğimiz para iadesini bekliyoruz. Defolu ürün sonrası çözüm merkeziyle görüştük, ür
"Hızlı destek konusunda emeği geçenlere teşekkür ederim"
"Vestel firmasına ve servis sorumlusu Makbule hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Vestel adına yakışır bir şekilde ürünün arkasında durarak yedek parça teminini ve onarımını çok kısa bir sürede ücretsiz gerçekleştirdi. Çok teşekkürler"
Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Ziyafet 8000 stand mikser ...satın aldım. Ürün Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve Kocaeli Körfez’de bul
Vestel marka KM 9701 model kurutma makinesini aldığım günden beri sorunsuz ...kullanamadım. Ürün, 1 yıl bile dolmadan üç kez atölyeye gidip geldi; ancak
Vestel KM106201 model kurutma makinem yaklaşık 5 aydır kurutmuyor ve ısıtmıyor. Program süresi örneğin 3 saat görünmesin...e rağmen, daha 20 dakika olmadan program kendiliğinden bitiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Yaz döneminde evde çok bulunmadığım için makineyi sık kullanmadım, buna rağmen kullandı
08.05.2020 tarihinde almış olduğum Vestel 600ea+++ Ion model buzdolabım soğutma yapmadığı için Kayseri’de Vestel yetkili... servisini çağırdım. Servis, motor arızası olduğunu söyleyerek 9.000 TL ücret talep etti, bu ücreti kabul ettik. Cihaz servise alındıktan yaklaşık üç gün sonra bu kez gövdede gaz k
17 Aralık tarihinde Çorum’dan Samsun’a gelerek Vestel Adalılar Ulugazi şubesinden indirimli 6’lı set satın aldım. Aldığı...m setin içinde bulaşık makinesi, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, dondurucu, buzdolabı ve televizyon bulunuyordu. İşlemler yapılırken çalışan kişi, kurutma makinesini sisteme fa
Vestel marka 50UA9740 50" 4K Smart Android televizyonum, önceki cihazımın üretici hatası nedeniyle garanti kapsamında ye...nisiyle değiştirildi. Ancak eski ürünün garanti süresi dolu olduğu için yeni verilen televizyonun garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Televizyonu teslim aldığım ilk günden, y
Ankara Altındağ Güneşevler’de, Altındağ Havaalanı yolu üzerindeki Vestel Express bayisinden henüz 1 ay önce, reyona yeni... konulan teşhir bir kurutma makinesi satın aldım. Bu alışveriş için toplam 19.114 TL ödedim ve kredi kartı slipi hâlâ elimdedir. 16.12.2025 Salı günü mağazada E*** isimli yetkili,
2020 yılının Nisan ayında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, 03.12.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü yetkili servise... teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda gaz donanımında arıza olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve bunun yerine bedeli karşılığında iki üst model ürün verebilecekleri söylendi.
Konya Karatay ilçesindeki M**** D******** Tüketim Malları Vestel bayisinden 01.11.2025 tarihinde çamaşır makinesi, kurut...ma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Toplam 90.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi ancak buzdolabı hala teslim edilmedi. Satın
11.12.2025 tarihinde saat 21:02’de İstanbul Marmara Forum AVM Vestel mağazasından 50ug9750 seri numaralı televizyonu beğ...enip 22.372 TL ödeyerek satın aldım. Ancak evime teslim edilen ürünün beğendiğim model olmadığını, 50uv9750 olarak gönderildiğini gördüm. Faturaya baktığımda da beğendiğim ürün yer
Vestel markasına duyduğum güvenle, 22.11.2025 tarihinde Samsun Adalılar Vestel bayisinden peşin kredi kartı ödemesiyle y...aklaşık 26.000 TL tutarında ankastre davlumbaz satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana teslimat konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve hâlâ net bir teslimat tarihi ta
Vestel Ümraniye bayisinden 04.06.2025 tarihinde evleneceğim için toplu şekilde televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır mak...inesi, kurutma makinesi, klima, buzdolabı, süpürge ve Vestel V-bot Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen robot süpürge bugüne kadar hiç te
Vestel ekspres Çekmeköy Mimar Sinan şubesinden Vestel eğik beyaz avantajlı 65 dijital ankastre set satın aldım. Ürünün d...avlumbazının camı kırık ve içindeki bazı parçalar eksik şekilde teslim edildi. Servis kutu açılımı yaptığında kutunun orijinal olmadığını ve parçaların eksik olduğunu özellikle bel
Vestel’den aldığım nfk25112 e Wi-Fi model buzdolabımda sadece 6 yıl içinde, üstelik aynı sebepten olmak üzere iki kez ga...z kaçağı arızası yaşadım. İlk buzdolabımı 2019 yılında satın aldım, 2022 yılında gaz kaçağı nedeniyle tamamen bozuldu. Bunun üzerine Vestel bana ücretsiz değişimle yeni bir buzdola
Yaklaşık 3 ay önce internetten Vestel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildi, servis kuruluma geldiğ...inde kutu açıldığında makinenin her yerinin hasarlı olduğu görüldü. Servis, ürünü onarabileceklerini söyledi ancak sıfır ürün aldığım için tamiri kesinlikle kabul etmedim ve yeni m
25.10.2025 tarihinde Konya Karatay’da bulunan Vestel Mabel Ticaret bayinizden üçlü ankastre set satın aldım. Ancak arada...n bu kadar süre geçmesine rağmen ankastre setimin fırın kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem bayinizle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım.
06.12.2025 tarihinde Vestel marka çamaşır makinemizi servisten almaya geldi...ler. Ellerinde arızalı parçanın olduğunu söyleyip ürünü pazartesi veya salı
Hatay Antakya Vestel Altıneller Sümerler şubesinden 29.11.2025 tarihinde Vestel marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürü...nün bedeli olarak 26.250 TL ödedim ve ödeme 7 taksit şeklinde yapıldı. Aynı ilde olmama rağmen televizyonu 10.12.2025 tarihinde teslim etmeye geldiler. Kurulum esnasında ürünün ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100