Vestel teslim

26.06.2025 tarihinde Vestel AF-861052S Wi-Fi model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı Kocaeli Gebze Ses Pazarlama şubesinden yapılacaktı. Aradan 70 gün geçmesine rağmen fırınım hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mutfak tadilatı yaptırdım, diğer aldığım ürünl...

Vestel V10683982 model buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Hemen Vestel teknik servisini aradım, ancak ekip ancak 2 gün sonra gelebildi. Geldiklerinde arızanın motordan kaynaklandığını ve ünitenin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak dolabın tamire alınması için farklı bir ekibin...

2 ay önce Vestel markalı no frost buzdolabım, elektrik kesintisi sonrası çalışıyor fakat soğutmuyordu. Vestel Silifke servisine haber verdim, 3 gün sonra geldiler ve buzdolabınızı servise götüreceğiz dediler. Götürdüler, bir hafta sonra ben aradım, 'Ne oldu, arıza giderildi mi? ' diye sordum. Bana, ...

11 Temmuz 2025 tarihinde Vestel’in resmi internet sitesinden Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren hiç çalışmadı. Sipariş numaram: 10100725224299. Sorunu çözmek için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 8 Ağustos tarihinde teknik servise teslim...

Vestel S70G şarjlı dik süpürgeyi 1 Mayıs 2024’te Trendyol’dan satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ürünün bir parçası kırıldı ve 10 gün önce Kütahya Simav’daki yetkili servise teslim ettim (servis kayıt no: 8113450764). Servis, kırık parçanın garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 1900...

Vestel’den Evkur aracılığıyla yeni bir televizyon siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce, Pazar günü oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen, televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle ve sipariş numa...

Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı (sipariş no: 0032510428) 2 gün önce Talas/KAYSERİ adresime kargo ile teslim edildi. Ancak kargo firması ürünü sadece bina kapısında bıraktı ve aşağı kata taşımadı. Kurulum için görüştüğüm Vestel servisine taşıma konusunda ücret teklif etmeme rağmen, ür...

Vestel ürünümü teslim etmedi. Sürekli telefonları arızalı WP hattı çalışmıyor, iflas etti ya da kapandı sanırım firma. Acil çözüm üretmezlerse ürünü iptal edeceğim. Ne yetkili servis ne call center cevap veriyor. Sistem bakım aşamasında diye saçma bir bildirim çıkıyor

Vestel marka NFK480 model buzdolabımı 26 Ağustos’ta Adana’daki 5S Teknik Servis’e teslim ettim. Servis, kapalı alanda gaz kaçağı olduğunu ve garanti sürem biteli sadece 26 gün olduğunu belirtti. Daha önce buzdolabımda lastik değişimi yapılmıştı ve o işlem garanti kapsamında gerçekleşmişti. Şimdi ise...

13 gün önce Zonguldak Merkez'deki Vestel bayisinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 7 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bayiyi defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da sürekli bahan...

Vestel 49UD9650 model televizyonumun tamiri yapılamadığı için bana “Bir ürün seçin, farkını yatırın, istediğiniz ürünü gönderelim” denildi. Ben de 50QT9850 model televizyonu seçtim ve istenen 17.833 TL farkı 14 Ağustos tarihinde havale yoluyla ödedim (Kayıt No: 8113093001). Ürünün 7 gün içinde Zeyti...

Vestel NFK50002 model buzdolabımız, üç yılın sonunda bozuldu. Vestel servisi gelip inceledi ve gövdede kaçak olduğunu, bunun tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bize yeni buzdolabını yarı fiyatına vereceklerini söylediler, biz de bu teklifi kabul ederek 16 Ağustos’ta 22.000 TL ödeme yaptık. Sipari...

Vestel CMI97202 wıfı model çamaşır makinesiyle yaklaşık 3-4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi özellikle pamuklular ve renkliler programında kullandığımda, program süresi birden bire 1 saat kadar kısalıyor. Ayrıca, makine iki kez servise gitti ve “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi; anc...

29 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Prime AVM'deki Vestel mağazasından aldığım derin dondurucu, 03.09.2025 tarihinde iki kişi tarafından teslim edildi. Ancak ürün kapıdan geçmeyince taşıyıcılar, ambalajı açarlarsa ürünün servis dışında kalacağını söyleyip derin dondurucuyu koridorda bırakıp gittiler. Ş...

15 gün önce Kayseri Ş****** Dayanıklı Tüketim Malları Vestel bayisinden AF7684 yb model ankastre set satın aldım. Fırın, davlumbaz ve set üstü ocak olmak üzere tüm ürünlerin toplamı için 24.000 TL Nakit ödeme yaptım (Fatura No: 2500015913). Ancak bu süre zarfında ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. ...

Vestel 65QT9850 model televizyonumun değişimi için 20 Ağustos 2025 tarihinde siparişim onaylandı ve değişim ürünü olarak bu modelin gönderileceği belirtildi. Eski garantili ürünüm ise 14 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı ve işlemler başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana ...

Vestel NFK520 X A++ model buzdolabım 5 yılın sonunda arızalandı. 16.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından Manisa fabrikasına götürüldü ve gaz kaçağı olduğu belirtildi. Bize yeni bir buzdolabı göndereceklerini, eski ürün üzerinden fiyatlandırma yapılacağını söylediler. Seçtiğimiz yeni buzdolabı...

1 Eylül 2025 tarihinde Vestel’den satın aldığım buzdolabının teslimatı, sipariş formunda belirtilen tarihte yapılmadı. Ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak randevu teyidi alınmadan ürün gönderilmiş, o saatte evde kimse olmadığı için ürün geri götürülmüş. Sonrasında da tarafıma herhangi bir tes...

Vestel NFK64122 ekx gı Pro wıfı 588 litre No-Frost model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık iki yıl boyunca defalarca problem yaşadım. Son olarak, 26.08.2025 tarihinde, fabrika arızasından dolayı değişim yapılması gerektiği söylendi ve garanti kapsamında olmamasına rağmen 30.100 TL ö...

3 yıl önce aldığım Vestel NFK64012 model buzdolabımda 3 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımda etrafındaki borunun patlak olup olmadığını kontrol etmem mümkün değildi; bu tür bir arızanın kullanıcı hatası olması imkansız, çünkü borunun patlaması için dışarıdan ciddi bir müdahale gerekir...

Vestel NF5211***51 litre buzdolabımın alt kısmı soğutmadığı için 20 Ağustos’ta garanti kapsamında Vestel Çankaya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra bana “sizin dolabınız” denilerek tamamen farklı ve eski bir buzdolabı getirildi. Yanlış teslimattan sonra, kendi dolabım 12 günün sonunda ...

25.08 tarihinde Silivri Evdiz mağazasından alıp bana teslim edilen (25.08.2025) Vestel BM 51 01 model bulaşık makinesi, ilk yıkamadan itibaren tabak, şişe ve diğer bulaşıkları yeterince temizlemiyor. İlk kullanımda kötü yıkama problemiyle karşılaştım ve bu durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcut...

Vestel’den aldığım buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 yıl içinde 3 kez aynı arızayı verdi. Son arızadan sonra değişim talebim kabul edildi, ancak 16 Ağustos’tan bu yana yeni buzdolabım teslim edilmedi. Yaklaşık 19 gündür evimde buzdolabı yok ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini en ...