Vestel'den Alınan Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Çukur Ve Kabarıklık

26.05.2026 tarihinde Ayvalık Vestel Mağazası’ndan peşin ödeme ile toplam 45.000 TL ödeyerek aldığım Vestel çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu aynı gün akşam saat 19.30 sularında tamamlandı. Kurulumu yapan arkadaş gittikten hemen sonra ürünleri detaylı incelediğimde, her iki makinenin de üzerinde çukurlar ve kabarıklıklar olduğunu fark ettim.

Kurulumu yapan ekip, gelirken trafik kazası geçirdiklerini söylemişti. Bu nedenle tarafıma teslim edilen ürünlerin defolu, hasarlı ya da toplama ürün olup olmadığı konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum. 1 günü bile dolmamış, sıfır diye aldığım ürünlerin bu halde olması beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün geç saat olduğu için kimseye ulaşamadım, şu anda da mağaza ya da ilgili birimlere ulaşmakta sorun yaşıyorum.

Vestel’den, çamaşır makinesi ve kurutma makinesindeki bu çukur ve kabarıklıkların bulunduğu defolu ürünlerin adresimden alınmasını ve yerine hiçbir fiziksel kusuru olmayan, gerçekten sıfır ve sağlam ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin üzerindeki çukur ve kabarıklıklarla ilgili fotoğraflar şikayetime eklenmiştir. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.