to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Vestel Derin Dondurucu Ve 9.000 TL Ücret İadesi Talebi
Vestel marka derin dondurucum soğutmuyordu, bunun üzerine servisi aradım. İki gün sonra gelip cihazı aldılar ve cihazdaki gaz kaçağı sebebiyle benden 9.000 TL ücret talep ettiler, ödemeyi yaptım. Cihaz 19.05.2026 tarihinde geri getirildi ancak derin dondurucu yine çalışmıyordu ve eskisi gibi soğutmuyordu, bu nedenle tekrar geri verdim.
O günden bu yana yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne de bilgi veren. 482246 numaralı kayıt/iş emrine rağmen İzmir Eski İzmir Karabağlar bölgesindeki servisle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Hem yüksek bir ücret ödedim hem de derin dondurucusuz kaldım.
Vestel’in bu süreçle ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapmasını, cihazımı teslim almayıp sorunu çözememeleri nedeniyle ödediğim 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
