to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bayisinden Alınan Fırının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
03.04.2026 tarihinde Maltepe Nizamlar Vestel bayisinden 46.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde bayiyi defalarca arayıp durumu sordum. Her seferinde “Biz bayi ile görüşüp size döneceğiz” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ödediğim bedelin gecikme yaşatmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Çözüm sağlayamadınız Vestel bayilik vermiş fakat onların denetimini ve yönetimini yapamamaktadır. Bizi de bayiden alışveriş yaptığımız için mağdur etmektedir. Lütfen iade işlemi için nizamlar Vestel bayinizle iletişime geçin iade mi yapın 60 gün oldu.
03.04.2026 tarihinde Maltepe Nizamlar Vestel bayisinden 46.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Ancak 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi defalarca aradım, her seferinde geri dönüş yapılmadı. Vestel'in yetkili müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı, fakat satın aldığım bayi ilgilenmedi. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce teslim edilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmesini ve 60 gün oldu.
Vestel nizamlar ve Vestel sonunda bekleneni yaptı 60 gün de ürünü teslim etmeyip mağdur etti ve ürünleri geri iadesini almayıp Tüketici Hakem Heyeti ile çözümleme yöntemine gitti ben 60 gün daha beklerim fakat bir daha Vestel mi asla tercih etmem müşterisinin arkasında durmayan ve bayilere söz geçiremeyen bir firmanın ürünlerini almam.
