Çamaşır Makinesi Arızası İçin Parça Beklerken Mağdur Olduk, Bilgi Verilmedi

Vestel markalı 9 kg cmı9710 model çamaşır makinem 24 Kasım Pazartesi günü program seçerken evin elektrik şalterini attırmaya başladı. Aynı gün Vestel ...

1 Kasım 2025 tarihinde, A101 üzerinden satın aldığım Vestel marka çamaşır makinesinin teslimatı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’dir. Bu teslimat için tüm günümü ayırıp işe gitmedim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik bana mesaj gönderilip “geldik, sizi bulamadık” denildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi.
Durumu A101’e bildirdim, ürünün teslim edildiğini ve sorunun Vestel’de olduğunu söylediler. Vestel müşteri hizmetlerine ise ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım; sistemin şikayet bırakmamı dahi engellediğini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Sipariş numaram: 8114745111. Makinemin bir an önce, yarın gün içinde teslim edilip kurulmasını talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Vestel markalı 9 kg cmı9710 model çamaşır makinem 24 Kasım Pazartesi günü program seçerken evin elektrik şalterini attırmaya başladı. Aynı gün Vestel ...

Vestel markalı 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz arıza yaptığı için 7 Temmuz’da Nusaybin Vestel servisine teslim ettik. O günden bu yana, makinenin tamiri için parça beklediklerini, daha sonra yanlış parça geldiğini ve tekrar parça siparişi verdiklerini belirttiler. Defalarca hem Nusaybin servisini ...

İsmim E*** A****, 0536*******45 ve 0542*******83 numaralarına sahibim, Eymir Mah. Gölbaşı/Ankara'da ikamet etmekteyim. Vestel marka çamaşır makinemde elektrik sigortasını attırması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. 09.04.2025 günü Ankara/Gölbaşı Vestel yetkili servisinden görevli personel geldi. Çam...
Yorumlar