to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 yıldır Passolig Fenerbahçe kartı kullanıcısıyım. Cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Passolig müşteri hizmetlerini 0850 724 33 44 numaralı hattan aradığımda, doğrulama şifresi sistemde kayıtlı olan eski numarama gönderiliyor. Eski hattım artık bende olmadığı için bu şifreyi alamıyor ve işlem adımlarını tamamlayamıyorum. Buna ek olarak, uygulama ve internet sitesi üzerinden de telefon numarası değişikliğinin yapılamadığı belirtiliyor ve sistem yine eski numaraya doğrulama kodu göndermeye çalışıyor.
Bugün Fenerbahçe maç bileti almak istediğim için bu durum aciliyet taşıyor. Telefon numaram güncellenemediği için bilet alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamadığım için de herhangi bir alternatif çözüm üretilemedi, farklı bir doğrulama yöntemi (örneğin e-posta veya başka bir onay mekanizması) tarafıma sunulmadı.
Telefon numaramın kısa süre içinde güncellenmesini, alternatif bir doğrulama yöntemiyle bu sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Passolig Galatasaray kartı kullanıcısıyım. Cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum. Ancak, Passolig müşteri hizmetlerini (0850 724 33 44) aradığımda, doğrulama şifresi eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık bende olmadığı için işlem yapamıyorum. Uygula...
Merhaba, Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim. Cep telefonu numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Passolig hesabıma tanımlamak istiyorum. Ancak, sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Güncelleme işlemi için SMS onayı eski ve ...
Yıllar önce aldığım Ankara – Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın kayıtlı olduğu cep telefonu numaram değişti. 15 gündür yeni telefon numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizm...
Fenerbahçe Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Passolig uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama ulaşamıyorum ve uygulamada numara değişikliği yapmak istediğimde sistem eski numarama SMS gönderiyor. Zaten eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi yapma...
Yaklaşık 2 aydır Passolig taraftar kartımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak eski numaramı artık kullanmıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadım, ...
Yorumlar