İphone Modellerinde Sürekli Kendi Kendine Ekran Kapanma Sorunu

Uzun süredir iPhone kullanıcısıyım ve hem önceki iPhone 15 Pro Max telefonumda hem de şu anda kullandığım iPhone 17 modelinde aynı can sıkıcı problemi yaşıyorum. Telefon hiçbir işlem yapmazken, sanki güç tuşuna basılmış gibi kendi kendine ekranı kapanıyor. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrar ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

İlk olarak yaklaşık 1 yıl önce kullandığım iPhone 15 Pro Max’te bu sorunla karşılaştım. Daha sonra telefonu değiştirip iPhone 17 aldım, ancak aynı problem bu cihazda da devam ediyor. Farklı model bir cihaza geçmeme rağmen aynı sorunun sürmesi artık bizi iyice sıkmış durumda ve cihazdan güven duyarak faydalanamıyoruz.

Telefonu Sakarya’da bir telefoncudan 0 olarak satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise götürmedim, çünkü sorunun yazılımsal mı donanımsal mı olduğundan emin değilim ve bunun netleştirilmesini istiyorum.

Apple’dan, cihazımda yaşadığım bu ekranın kendi kendine kapanma problemiyle ilgili olarak detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kaynağının açıkça tespit edilmesini ve gerekiyorsa gerekli onarım ya da çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.