to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya'dan Satın Aldığım Arabalı Çocuk Odası Takımı 45 Gündür Teslim Edilmedi
Pendik Köprüsü e-5 yanındaki Çilek Mobilya mağazasından arabalı çocuk yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat süresi dolmasına rağmen mağazayı telefonla aradığımda çoğu zaman hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmedi. Bugün mağazaya gidip yüz yüze görüştüğümde ise bu kez benden 15 gün daha ek süre talep ettiler. Buna ek olarak Genel Müdürlüğü de aradım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Defalarca aramama ve mağazaya bizzat gitmeme rağmen ürünüm teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum arabalı çocuk odası takımının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Biz 3 ay sonra alabildik ürünü. Üstelik eksik bir şekilde. 4. Ayın sonunda da olmayan ürünü sattıklarını öğrendik.