to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Köprüsü e-5 yanındaki Çilek Mobilya mağazasından arabalı çocuk yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat süresi dolmasına rağmen mağazayı telefonla aradığımda çoğu zaman hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmedi. Bugün mağazaya gidip yüz yüze görüştüğümde ise bu kez benden 15 gün daha ek süre talep ettiler. Buna ek olarak Genel Müdürlüğü de aradım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Defalarca aramama ve mağazaya bizzat gitmeme rağmen ürünüm teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum arabalı çocuk odası takımının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
30 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mağazası’ndan Daybed model krem rengi çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 43.355 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylenildi, yapılan sözleşmede 25 Ekim’de teslim edileceği bildirild...
08.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Pendik e5 şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Bugün 21.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi üç ayı geçmiş durumda. Yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek yüz yüze görüştüm ve en geç geçen hafta çarşamba ya da perşembe...
20 Nisan 2025 tarihinde Pendik E5 Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Maksimum bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürün hala teslim edilmedi. 4 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ama nakliye aracının kaza yaptığı gerekçesiyle gelinmedi...
Yorumlar