Vestel Televizyon garanti kapsamı

Vestel marka televizyonumuzun ekranında karartı sorunu oluşunca İstanbul Sancaktepe’deki Vestel yetkili servisine başvurduk. Garanti kapsamı olmadığı için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaparak tamir işlemini kabul ettik. Televizyonu aldılar, karartı sorununu giderdiler ancak bu kez televizyon ekranında i...

Vestel’den Rize Vestel mağazasından almış olduğum 58u9510 58" 4K Smart TV ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 5 yıl içinde üç farklı televizyonumda da aynı panel arızasıyla karşılaştım. İlk aldığım televizyonda ekranda çizgiler oluştu, panel sorunu nedeniyle ürün değişti. İkinci televizyond...

A101 Kumluca şubesinden 25 Aralık tarihinde 50 inç Toshiba marka televizyon satın aldım. Kurulum için tarafıma Vestel’in servis numarası verildi. Vestel’i aradığımda, kurulum için 1000 TL servis ücreti ve ayrıca montaj parçası için 500 TL talep edileceği söylendi. Televizyonun kutusu henüz açılmadı...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım televizyonu açtığım anda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran bir anda çizgili görüntü vermeye ve kaymaya başladı. Cihaz şu an kullanılmaz durumda. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Vestel müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak te...

Vestel marka 55 inç televizyonumu yaklaşık üç yıl önce 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garanti süresi biter bitmez, 01.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle herhangi bir de...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Evkur Kızılay mağazasından Vestel 70UA9540 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri darbe, düşme ya da herhangi bir fiziki zarar oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen ekran panelinde bir sorun oluştu ve bu durumu ancak yetkili servis eve geldiğinde, 28.0...

Vestel 58UA9740 58'' Smart Android TV’yi yaklaşık bir yıl önce Vestel Mağazası’ndan satın aldım. Televizyonun LNB giriş yeri ilk günden beri oldukça hassastı ve sonunda normal bir şekilde kabloyu takarken kırıldı. 30 yıldır farklı markaların televizyonlarını kullandım, böyle bir sorunla ilk kez karş...

5 Kasım 2025'de Aydın Forum Vestel mağazasından 32ht9150 model televizyon satın aldım ve 7 Kasım 2025’te ürünü kendim kurdum. Satın alma sırasında mağaza tarafından servis gelmeyeceği ve kurulumun bana ait olduğu belirtildi. Ancak kurulum sırasında hangi adımların izleneceğine dair hiçbir bilgilendi...

Vestel’den milli ve yerli markamız olduğu için güvenerek 50ut9740 model televizyon aldım. Ürünü yeni evime taşındıktan sonra, servis tarafından ambalajı açılarak kurulum yapılmak istendi. Ancak, servis montajı tamamlamadan televizyonun ekranının kırık olduğunu belirtti ve bunun benden kaynaklı olabi...

2,5 yıl önce aldığım ve 2,5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 50 4K Smart TV’nin ekranında 15 Ekim akşamı birden çizgiler oluşmaya başladı. Eşim ertesi sabah televizyonu bir televizyoncuya götürdü ve panelinde hata olduğunu, bu modelden çok fazla şikayet aldığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı...

28 Eylül 2025 tarihinde A101 marketlerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Toshiba 43lv2563DT 108cm marka TV’nin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi aradım. Ancak bana, 40 ve 43 inç ekranlı TV’ler için kurulumun ücretli olduğunu, 50 ve 55 inç üzeri TV'lerin kurulumunun ücretsiz olduğunu Vestel...

Vestel 55UA 9540 model televizyonumda Temmuz ayında ekranda çizgiler oluşmaya başladı. 7 Eylül’de, garanti kapsamında olması nedeniyle Zonguldak Ereğli Vestel Yetkili Servisine ürünü teslim ettim. Ancak servis, televizyonun su ile temas ettiği gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağını belirtti ve...

Vestel 50u9500 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra ekranda çizgiler oluştu. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım, fabrika hatalı olduğu belirtilerek ekran komple değiştirildi. Ancak bu değişimden yaklaşık 2 yıl geçmeden tekrar ekranda çizgiler, donmala...

Vestel 55UA9090 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Bolu Vestel Outlet’ten aldım ve ürünümün garantisi hala devam etmektedir. Yaklaşık 1-2 aydır televizyonun sol üst köşesinde bir adet piksel bozukluğu oluştu. Bu sorun sürekli mevcut ve özellikle siyah temada çok belirgin şekilde görünüyor. Ye...

Toshiba marka televizyonumun ekran paneli arızası nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Vestel’e başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için, bana ücretli değişim teklif edildi ve yaklaşık 14.000 TL ödemem istendi. İstenilen ücreti Vestel’in hesabına gönderdim, dekontum mevcut. Ancak aradan 18 gün geçme...

Vestel marka 8112721404 model televizyonumun ekranı taşınma sırasında darbe aldı. Ürünün garantisi olduğu için Vestel yetkili servisini aradım, ancak garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ekran değişimi için 11.000 TL ücret çıkardılar, kabul ettim. Birkaç gün sonra ekranın temin edilemediği,...

26 Temmuz 2024 yılında almış olduğum televizyonum, daha bir yılı doldurmadan arka kısmında bulunan uydu (LNB) girişi koptu. Hafta sonu mutfağımda bulunan televizyonu salonuma taşımak istedim. Uydu kablosunu televizyondan çıkarmak için gevşetmeye başladığım anda, henüz en ufak bir güç bile uygulamamı...

4 yıl önce A101 Marketten Vestel garantisi altında 58 inç Toshiba TV aldım. Yalnız yaşıyorum. Çok TV izleyen biri de değilim. TV'yi yetkili servis nasıl kurduysa yerini dahi değiştirmeden kullandım. 2 gün önce TV yi açtığımda ekran biranda mavi çizgilerle doldu. Araştırmalarımda Toshiba TV'lerde bu ...

30 Mayıs 2025 tarihinde Vestel marka televizyonumuzun ekranı sürekli gittiği için servise verdik. Ürün, 11 Haziran günü televizyonumuz getirildi. Ekran değiştirildiği bilgisi verildi. Kurulum yapıldı fakat kontrol yapılmadan servis elemanları doğrudan gitti. Biz televizyonu açtıktan sonra internete ...

Garantisi devam etmekte olan Vestel 70u9600 televizyonumun ekranı sol alt köşesinden küçük bir kol darbesi sonucu kırıldı. Vestel servisini çağırdım. Bana garantiye girmediğini ve ekran değişimi için 24000 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ben televizyonu 2023 aralıkta 18000 TL almıştım. Ekranı televizy...