to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Motor Arızasıyla Yıpranan Buzdolabı İçin Değişim İsteği
Vestel marka Puli uk 653 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar başladı. Yaklaşık 5 ay önce motoru tamamen yandı ve garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Ancak motor değiştikten sonra da bu kez 5 ay boyunca motordan gelen rahatsız edici ve sürekli bir sesle uğraşmak zorunda kaldım.
Son olarak 30.03.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arızaya geçti. Bir üründe bu kadar kısa sürede defalarca motor sorunu yaşamam, önce motorun yanması, ardından ses problemi ve şimdi tekrar arıza vermesi Vestel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yarın servisin geleceği bilgisi verildi, ancak artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Sürekli arıza veren, motoru değişmesine rağmen sorunu bitmeyen buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
